最近一段時(shí)間，中國(guó)的茶飲市場(chǎng)可謂是經(jīng)歷了像過(guò)山車般的波折。

　　一方面，奈雪的茶上市引發(fā)了一系列的融資熱潮，另一方面，讓人尷尬的是奈雪的茶上市之后首日就破發(fā)，這把一眾忙著融資的企業(yè)給逼到了一個(gè)尷尬的境地。

　　除此之外，有媒體透露，喜茶最新一輪融資，經(jīng)過(guò)多方確認(rèn)，估值達(dá)到前所未有的600億元，再次刷新了中國(guó)新茶飲的融資記錄。

　　我不得不發(fā)問(wèn)，一杯奶茶真的值這么多錢嗎?

1. 是什么讓喜茶瘋狂成長(zhǎng)?

　　在消費(fèi)升級(jí)的近10年，新式飲品成了一個(gè)新浪潮，而喜茶正是新式飲品的典范，用了幾年時(shí)間，迅速打造了品牌，成了家喻戶曉的茶飲，甚至有人稱它為“茶飲界的星巴克”。

　　不光有熱度，喜茶更是當(dāng)之無(wú)愧的“三有品牌”：

　　1.有規(guī)模，成長(zhǎng)快。2016年步入快車道，迅速擴(kuò)張1000余家店。

　　2.有利潤(rùn)，好生意。有節(jié)制地?cái)U(kuò)張，不燒錢。

　　3.有品牌，勢(shì)能強(qiáng)。新茶飲行業(yè)標(biāo)桿品牌，影響力遙遙領(lǐng)先。

　　喜茶的成功，有創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品不斷的迭代和供應(yīng)鏈的打磨，有對(duì)品牌形象與內(nèi)涵的深刻理解，也有對(duì)營(yíng)銷的實(shí)踐。

　　但有一點(diǎn)，是喜茶成功路上決不可忽略的一點(diǎn)，那就是數(shù)字化營(yíng)銷，喜茶——其實(shí)是用數(shù)字泡的。

2. 喜茶，其實(shí)是用數(shù)字泡的

　　傳統(tǒng)商業(yè)思維似乎無(wú)法解釋喜茶的勝利。在我們以為茶飲品牌之間比拼的只是口味、服務(wù)、包裝設(shè)計(jì)的時(shí)候，數(shù)字化建設(shè)就已經(jīng)成了新式茶飲的必然趨勢(shì)?！笖?shù)字」對(duì)茶飲品牌的主要作用可以從兩方面來(lái)看：

　　1.其一是數(shù)字營(yíng)銷已成為茶飲行業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地。

　　疫情期間，通過(guò)自有小程序商城與O2O平臺(tái)，開展的外送業(yè)務(wù)與品牌周邊零售業(yè)務(wù)，成了茶飲品牌的主要盈利來(lái)源。如何在線上觸達(dá)、提醒、吸引消費(fèi)者?已成為品牌生死存亡的重要議題。

　　2.其二則是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，已漸漸趨于供應(yīng)鏈數(shù)字化程度的競(jìng)爭(zhēng)。

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的時(shí)候，自建并掌握一條獨(dú)屬于自己的從原料、運(yùn)輸、生產(chǎn)制作的供應(yīng)鏈體系，才有機(jī)會(huì)讓自己的產(chǎn)品脫穎而出。

　　為什么喜茶的估值驚人?或許正是因?yàn)樵跀?shù)字供應(yīng)鏈和數(shù)字營(yíng)銷這兩件事情上，喜茶堪稱行業(yè)教科書。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2021年喜茶Go小程序會(huì)員已超3500萬(wàn)，線上下單率占 81%……喜茶，其實(shí)具有人們所未了解的數(shù)字化茶底。
 

3.數(shù)字化“茶底”基本盤

　　想要做好小程序，第一步就是要做好用戶的基本盤。那么，喜茶go 的流量都是從哪里來(lái)的呢?

　　1)線下門店引流

　　對(duì)于擁有近一千家線下門店的喜茶來(lái)說(shuō)，引流當(dāng)然是從門店開始的，比如排隊(duì)點(diǎn)單的時(shí)候，店員會(huì)在一旁提醒用戶，如果介意排隊(duì)，可以使用小程序下單，方便又快捷……

　　2)線上公眾號(hào)引流

　　要給小程序引流，最方便的肯定是同生態(tài)的微信公眾號(hào)。喜茶的用戶畫像一直是時(shí)尚個(gè)性的年輕群體，他們往往對(duì)“質(zhì)感”的要求很高，因此喜茶公眾號(hào)推送的圖片，無(wú)一不是獨(dú)特且美觀的。最重要的是，這些精致美觀的產(chǎn)品配圖，每一張都自帶跳轉(zhuǎn)鏈接，可以分分鐘提高引流效率。

4.喜茶GO的流量承接與轉(zhuǎn)化“功力”

　　有了流量，喜茶如何在小程序上最大化地轉(zhuǎn)化用戶呢?這就是它的“功力”所在了，喜茶在小程序的每一個(gè)角落都設(shè)置了相關(guān)的“小心機(jī)”，用戶進(jìn)入小程序，一不小心就會(huì)擊中：

　　1)首頁(yè)：烘托氛圍引導(dǎo)消費(fèi)

　　一點(diǎn)進(jìn)喜茶小程序的首頁(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，將近二分之一的篇幅是各種新品海報(bào)，這些海報(bào)構(gòu)圖精美，價(jià)格介紹一應(yīng)俱全，通過(guò)富有質(zhì)感的產(chǎn)品海報(bào)，烘托氛圍，增強(qiáng)用戶的購(gòu)買欲望，樹立精致的品牌形象。

　　2) 千人千面的選購(gòu)頁(yè)面

　　喜茶小程序的選購(gòu)頁(yè)面，根據(jù)用戶和門店不同呈現(xiàn)不一樣的排列，堪稱千店千面。對(duì)于門店來(lái)說(shuō)，可以讓每個(gè)店都有自己對(duì)應(yīng)時(shí)段的主打產(chǎn)品;對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，也可以避免下單后沒有貨的尷尬情況。

　　3)訂單進(jìn)度條

　　只要你在小程序上下單，小程序就會(huì)自動(dòng)為你篩選出最近的幾家店面，每家門店下都會(huì)有進(jìn)度條顯示在你前面有多少單，以及具體有多少杯在制作過(guò)程中。這樣做既有利于用戶合理安排自己的時(shí)間，又分擔(dān)了那些火爆店面的制作壓力，避免了資源分配不均的情況。

5. 結(jié)語(yǔ)

　　在喜茶推出小程序之前，它只有線下數(shù)據(jù)，用戶買一杯飲品，其實(shí)并不會(huì)留下多少痕跡。但有了小程序以后，喜茶將線上線下打通。

　　除了提高銷量和營(yíng)收，喜茶還可以對(duì)用戶的購(gòu)買行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，在獲取用戶畫像的同時(shí)，細(xì)化消費(fèi)者的消費(fèi)顆粒度，加深與消費(fèi)者的鏈接。

　　在營(yíng)銷新時(shí)代下，企業(yè)主應(yīng)該如何從公域捕撈私域流量、如何激活沉睡數(shù)據(jù)、如何高效觸達(dá)、如何掘金萬(wàn)億私域經(jīng)濟(jì)?

　　你需要的是一個(gè)專業(yè)的陪跑教練，迅速拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

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