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　　在說這次更新的功能之前，我們先簡單梳理一下裂變+企微SCRM完整的功能亮點(diǎn)。
 

　　「裂變+企微SCRM」是裂變獲客/留存促活/客戶管理/銷售變現(xiàn)一體化的私域裂變?cè)鲩L神器，幫助企業(yè)把流量變留量，存量變?cè)隽?。以下是主要功能展示?/p>

　　根據(jù)商家需求，裂變+企微SCRM針對(duì)裂變獲客和客戶管理兩個(gè)環(huán)節(jié)，推出了4大實(shí)用功能，快來看看有你剛好需要的嗎?
 

　　客戶管理及運(yùn)營：
 

　　新增互動(dòng)雷達(dá)功能，助力商家精細(xì)化運(yùn)營私域
 

　　引流獲客及裂變：
 

　　1、新增階梯獎(jiǎng)品領(lǐng)取情況和詳情
 

　　2、新增客戶獲獎(jiǎng)情況詳情
 

　　3、新增因助力好友失效而取消邀請(qǐng)人標(biāo)簽設(shè)置
 

　　一、客戶管理：新增互動(dòng)雷達(dá)，助力精細(xì)化運(yùn)營

　　互動(dòng)雷達(dá)可以給鏈接、文章、PDF文件加上追蹤能力，客戶點(diǎn)擊了企業(yè)成員發(fā)送的雷達(dá)后，系統(tǒng)會(huì)給成員發(fā)送提醒，提醒企業(yè)成員跟進(jìn)觸達(dá)客戶，并將客戶的打開行為記錄在客戶日志中，同時(shí)給客戶打上設(shè)定的標(biāo)簽與行為評(píng)分，客戶互動(dòng)越強(qiáng)，評(píng)分越?。
 

　　企業(yè)就可以根據(jù)客戶評(píng)分進(jìn)?篩選，查找不同重要程度的客戶名單，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
 

　　同時(shí)還可以根據(jù)標(biāo)簽，篩選特定客戶/群聊，?鍵群發(fā)消息、定向發(fā)布朋友圈、邀請(qǐng)客戶參與相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)等，從而提升轉(zhuǎn)化率。
 

　　1、使用地方，側(cè)邊欄的的快捷回復(fù)中使用，點(diǎn)擊“小飛機(jī)”即可發(fā)送給客戶。
 

　　2、后臺(tái)與移動(dòng)端都可以創(chuàng)建互動(dòng)雷達(dá)。后臺(tái)支持鏈接、PDF、文章雷達(dá)創(chuàng)建。移動(dòng)端支持鏈接、PDF雷達(dá)創(chuàng)建，不支持文章雷達(dá)創(chuàng)建。
 

　　3、可對(duì)雷達(dá)進(jìn)行鏈接追蹤設(shè)置：
 

　　行為通知：開啟后，客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接，發(fā)動(dòng)雷達(dá)鏈接的成員會(huì)接收到消息提醒
 

　　動(dòng)態(tài)通知：開啟后，客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接，客戶的打開行為會(huì)記錄在客戶動(dòng)態(tài)中
 

　　客戶標(biāo)簽：開啟后，并設(shè)置了標(biāo)簽，客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接，會(huì)自動(dòng)為客戶打上設(shè)置的標(biāo)簽
 

　　客戶評(píng)分：開啟后，客戶點(diǎn)擊一次雷達(dá)鏈接，或者點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接達(dá)到一定的次數(shù)，可添加一定的評(píng)分，如果設(shè)置了標(biāo)簽，還會(huì)為客戶自動(dòng)打上相應(yīng)的標(biāo)簽
 

　　4、客戶點(diǎn)擊成員發(fā)送的雷達(dá)后，成員會(huì)收到消息提醒，讓員?第?時(shí)間把握商機(jī)。
 

　　當(dāng)員?給客戶發(fā)送介紹資料后，客戶往往不會(huì)在第?時(shí)間打開。當(dāng)員?收到客戶資料打開提醒時(shí)，此時(shí)跟進(jìn)客戶意向，轉(zhuǎn)化效果??提升。
 

　　二、裂變獲客：新增3大實(shí)用功能
 

　　1.任務(wù)裂變、好友裂變、H5裂變、群裂變活動(dòng)，基本數(shù)據(jù)，新增階梯獎(jiǎng)品領(lǐng)取情況和詳情。
 

　　2.任務(wù)裂變、好友裂變、H5裂變、群裂變活動(dòng)，客戶分析數(shù)據(jù)，新增客戶獲獎(jiǎng)情況詳情。
 

　　3.任務(wù)裂變、好友裂變、H5裂變、紅包裂變、群裂變，高級(jí)設(shè)置，新增因助力好友失效而取消邀請(qǐng)人標(biāo)簽設(shè)置。
 

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