隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式發(fā)展的逐漸深入,整個(gè)行業(yè)模式也日漸成熟,為了更好地服務(wù)客戶,社區(qū)云店緊跟市場(chǎng)發(fā)展,不斷進(jìn)行更新迭代,深入拓展社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式。
當(dāng)下,面對(duì)各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“各顯身手”的局面,“如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,快速的搶占市場(chǎng),占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額”,是每個(gè)平臺(tái)都要考慮的問題。
為此,社區(qū)云店在本次V4.1的更新中,正式推出“前置倉(cāng)”和“收銀模塊”兩大全新功能,助力社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)拓展線下業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)線上團(tuán)購(gòu)和線下店鋪的全面打通,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,社區(qū)云店還新增了“銷售員”角色,幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)打造“平臺(tái)-銷售員-團(tuán)長(zhǎng)”完善的團(tuán)長(zhǎng)開發(fā)流程,輕松拓展團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),壯大自身實(shí)力。
“前置倉(cāng)”和“收銀模塊”適用范圍:
更適合具有線下店鋪或是想要布局線下店鋪的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。
一、 前置倉(cāng)
1.布局前置倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)最常見的模式,就是“預(yù)售+自提”,但這個(gè)銷售模式也存在一定的漏洞,那就是無(wú)法滿足想要立即得到商品的用戶。
而布局前置倉(cāng)很好地解決了這個(gè)問題,平臺(tái)將商品提前鋪貨在團(tuán)長(zhǎng)的線下店鋪中,用戶下單后即可前往店鋪?zhàn)蕴峄蚴怯蓤F(tuán)長(zhǎng)安排配送,實(shí)現(xiàn)“及時(shí)達(dá)”的效果。
在如今生活速度普遍加快的時(shí)代,“快”已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者的追求之一,“及時(shí)達(dá)”通過用戶下單后即可自提和實(shí)時(shí)配送的形式,為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式增添了時(shí)效性,增加了“快”的特點(diǎn),為消費(fèi)提供更豐富的服務(wù)。
2.操作指南
配送方式:
目前僅支持兩種配送方式,“上門自提”和“達(dá)達(dá)配送”,由平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)置。
注意的是,兩種配送方式必須要開放至少一種,在兩種配送方式都開啟的時(shí)候,則由用戶在下單時(shí)進(jìn)行自主選擇。
而使用達(dá)達(dá)配送時(shí),需要由平臺(tái)提前配置好達(dá)達(dá)配送的參數(shù),并設(shè)置配送費(fèi)。
商城顯示:
平臺(tái)添加為前置倉(cāng)的商品會(huì)顯示“及時(shí)達(dá)”的標(biāo)志,但由于配送方式的差異,“及時(shí)達(dá)”的商品需要單獨(dú)下單。
用戶下單:
用戶付款成功后,可以選擇上門自提或達(dá)達(dá)配送。
選擇上門自提時(shí),可以直接前往團(tuán)長(zhǎng)的線下店鋪,通過核銷提貨碼來(lái)提取商品。
選擇達(dá)達(dá)配送時(shí),則由團(tuán)長(zhǎng)將訂單分配給達(dá)達(dá)平臺(tái),再由達(dá)達(dá)平臺(tái)的騎手進(jìn)行取貨和配送。
二、 收銀模塊
通過收銀模塊,開通團(tuán)長(zhǎng)自營(yíng)店業(yè)務(wù)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能收銀,完成線下店鋪收銀金額和線上銷售流水的數(shù)據(jù)整合同步。
對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說,解決線下自營(yíng)商品的收銀問題,明顯提高團(tuán)長(zhǎng)的收銀效率。
對(duì)于平臺(tái)來(lái)說,可以更好地了解自身的經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)而對(duì)癥下藥,做出有效地調(diào)整。
操作指南:
1.收銀方式
團(tuán)長(zhǎng)可以搭配收銀機(jī)進(jìn)行收銀業(yè)務(wù),也可以通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽器進(jìn)行收銀。
2.商品結(jié)算
收銀臺(tái)會(huì)展示所有銷售中的自營(yíng)商品,團(tuán)長(zhǎng)可以直接點(diǎn)擊商品添加至購(gòu)物車進(jìn)行結(jié)算,也可以通過掃描商品條碼進(jìn)行結(jié)算。
3.用戶支付
與日常購(gòu)物相同,支持現(xiàn)金、支付寶、微信多種不同的支付方式。
另外,收銀臺(tái)也可以選擇為當(dāng)前訂單的商品提供整單折扣或金額優(yōu)惠。
三、 銷售員
角色定義:
只負(fù)責(zé)某些區(qū)域的團(tuán)長(zhǎng)開發(fā),為平臺(tái)尋找和發(fā)展團(tuán)長(zhǎng),卻不參與團(tuán)長(zhǎng)賣貨的人員。
通過“銷售員”角色的設(shè)立,打造“平臺(tái)-銷售員-團(tuán)長(zhǎng)”的完善團(tuán)長(zhǎng)招募開發(fā)流程,幫助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)招募的系統(tǒng)化管理。
使用指南:
平臺(tái)和加盟商都可以創(chuàng)建屬于自己的銷售員,后續(xù)在關(guān)聯(lián)或新增團(tuán)長(zhǎng)時(shí),可以設(shè)置其與相應(yīng)的銷售員關(guān)聯(lián),即該團(tuán)長(zhǎng)是由該銷售員發(fā)展而來(lái)。
四、 功能優(yōu)化預(yù)覽:
1. 我要分銷鏈接:
在首頁(yè)可視化編輯中,增加我要分銷的入口鏈接。
2. 商品預(yù)覽優(yōu)化:
可以直接預(yù)覽后臺(tái)商品列表。
3. 團(tuán)長(zhǎng)采購(gòu)優(yōu)化:
團(tuán)長(zhǎng)采購(gòu)訂單未付款的,團(tuán)長(zhǎng)可以在團(tuán)長(zhǎng)端繼續(xù)付款。
通過本次V4.1的更新內(nèi)容,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)可以輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)線下門店業(yè)務(wù)的拓展,為用戶提供更加豐富的配送方式選擇,滿足用戶的不同需求。
同時(shí)通過新增社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中的角色,打造“平臺(tái)-銷售員-團(tuán)長(zhǎng)”這一完善的團(tuán)長(zhǎng)開發(fā)流程,提升平臺(tái)自身實(shí)力,幫助平臺(tái)在激烈的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
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