開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)要注意哪些問題?

近期，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以說已經(jīng)成為了一個(gè)熱門話題。阿里、美團(tuán)等各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局，并投入數(shù)億資金拓展市場(chǎng)。一時(shí)之間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為了新的投資風(fēng)口。社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為趨勢(shì)的原因之一是互聯(lián)網(wǎng)公司巧妙的抓住了人們的心里，通過前期極低價(jià)的蔬果拉客，1分錢的胡蘿卜，1塊錢的葡萄，讓人難以不心動(dòng)。各種優(yōu)惠補(bǔ)貼和上門服務(wù)可能是商業(yè)模式的又一次轉(zhuǎn)變。.目前很多企業(yè)商家都開始了社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的打造，那么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)要注意什么呢?下面就來和小編一起看看吧!

一、注重選品以及爆品打造問題

基于社區(qū)鄰里打造的社區(qū)+社群模式，實(shí)際上是基于特定區(qū)域形成的信任消費(fèi)關(guān)系。在選品上，一是質(zhì)量問題，若是頻繁出現(xiàn)退單現(xiàn)象，會(huì)對(duì)信任度造成嚴(yán)重的影響;二是數(shù)量問題，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品主要是生鮮，屬于高頻剛需;隨著流量提升和消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，品類隨著生鮮很快拓展到了生活日用品領(lǐng)域，如何對(duì)品類進(jìn)行挑選就顯得尤其重要。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)品類拓展的核心是用戶和場(chǎng)景思維：社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要圍繞小區(qū)展開，消費(fèi)需求主要來自家庭消費(fèi)。性價(jià)比非常重要，只有不斷提供性價(jià)比高的商品，才能吸引更多的人加入，同時(shí)也才能不斷增加會(huì)員的信任和黏性。除此之外，打造“爆品”也是十分重要的。沒有爆品，巧婦也難為無米之炊，無法為企業(yè)快速帶來單量。

二、解決物流配送和供應(yīng)鏈問題

第一，在寶媽或社區(qū)店，雖然目前社區(qū)拼團(tuán)還處在初級(jí)階段，社區(qū)數(shù)量還不多，訂單數(shù)量不夠大，還可以讓寶媽們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)將商品配送到用戶家里，當(dāng)社區(qū)拼團(tuán)形成規(guī)模，再用這種簡(jiǎn)單的配送模式，哪怕讓寶媽多招幾個(gè)人，也可能造成物流成本提高。

第二，隨著訂單規(guī)模變大，對(duì)供應(yīng)鏈要求也會(huì)更高，不論是自營(yíng)還是平臺(tái)模式。如何處理不同城市多個(gè)小區(qū)的商品的分揀、配送，這不僅是社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的桎梏，也是提高盈利的關(guān)鍵點(diǎn)所在。

社區(qū)云店區(qū)別于其他團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)最核心的功能就是供應(yīng)鏈。市面上其他團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)僅對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、微信商城進(jìn)行梳理構(gòu)造，而對(duì)供應(yīng)鏈幾乎沒有思考和布局，這會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的發(fā)展空間形成制約，而由于生鮮等產(chǎn)品供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，并不易于開發(fā)，很可能導(dǎo)致企業(yè)在后期競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展乏力，只能選擇更換系統(tǒng)，屆時(shí)只會(huì)增加企業(yè)的成本、并會(huì)造成用戶流失。

三、注重社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)

“團(tuán)長(zhǎng)”本質(zhì)就是社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)的網(wǎng)約車司機(jī)，不是雇傭關(guān)系而是協(xié)作關(guān)系，管理難度較大。與此同時(shí)要獲取足夠規(guī)模的優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)也不容易，網(wǎng)約車司機(jī)前面有出租車司機(jī)轉(zhuǎn)化，“團(tuán)長(zhǎng)”現(xiàn)在卻沒有一個(gè)足夠清晰的群體，能不能快速找到足夠龐大、符合要求的團(tuán)長(zhǎng)是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和交易的關(guān)鍵，資本支持下這個(gè)市場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。

其次，作為加盟群體，團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度并不高，如果他們帶著一個(gè)社區(qū)的流量到其他平臺(tái)，平臺(tái)將無能為力，如何合理分配利益，提升對(duì)社群的可控性，這對(duì)平臺(tái)來說都是很大的挑戰(zhàn)。

四、盡量緊密結(jié)合微信生態(tài)環(huán)境

不管是拼多多還是社區(qū)拼團(tuán)，借助的都是微信的流量紅利，微信去中心化的流量分發(fā)機(jī)制就決定了它不會(huì)對(duì)社群進(jìn)行監(jiān)管，但是對(duì)于從社群渠道獲取商品的用戶來說，安全并不能得不到保障，就像微商一樣(所以才有拼多多的崛起)，再加上誘導(dǎo)分享等營(yíng)銷行為，騰訊可能會(huì)對(duì)社區(qū)電商平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)管，此前即便是被騰訊投資的拼多多也被微信封殺或者處罰了很多次。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，還是看誰能通過更好的組織和運(yùn)營(yíng)能力在各個(gè)城市快速?gòu)?fù)制，在堆量的基礎(chǔ)上，提升供應(yīng)鏈和物流能力，從而形成自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。