蘇寧范志軍:純電商已經(jīng)翹辮子了!自救之路只有一條……
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)電商交易總額為16.39萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)57.6%,2017年中國(guó)電商交易總額同比增長(zhǎng)僅為11.7%。傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)“瓶頸”開(kāi)始顯現(xiàn)。
而在6月26日的某論壇上,蘇寧副總裁范志軍也表示:純粹的電商必將消亡,只有線上與線下深度融合,才能帶動(dòng)實(shí)體零售業(yè)的全面發(fā)展。
今天Hi叨叨要給大家介紹的案例搜口網(wǎng),也走上了線上線下融合之路。
一、背景介紹
搜口網(wǎng)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品始于2015年,是一家專(zhuān)門(mén)做生鮮百貨的電子商務(wù)網(wǎng)站。長(zhǎng)期專(zhuān)注于生態(tài)民生、健康生活,堅(jiān)持有機(jī)、綠色、鮮熟農(nóng)產(chǎn)品路線,堅(jiān)定國(guó)內(nèi)、國(guó)際審核標(biāo)準(zhǔn)。
搜口網(wǎng)現(xiàn)有社區(qū)百貨配送上門(mén)服務(wù)—“誠(chéng)盟商超”,48小時(shí)鮮熟生鮮從枝頭到舌頭產(chǎn)品—“48H”,應(yīng)季優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)品——“鮮熟水果”,全球名產(chǎn)品博覽及銷(xiāo)售—“地區(qū)特產(chǎn)、進(jìn)口商品”等服務(wù)事項(xiàng)。
二、解決方案
1、商城門(mén)面要搞好
PC端商城與微信端商城來(lái)說(shuō),頁(yè)面設(shè)置精美。每個(gè)系列都用不同的顏色區(qū)分,一眼看下來(lái),商品分類(lèi)簡(jiǎn)潔干凈,顧客很容易找到自己想要的系列產(chǎn)品。
PC端商城首先是品牌推薦:
其次是中間欄:限時(shí)搶購(gòu),新品搶鮮,每日精選,品牌熱賣(mài)四個(gè)子菜單,讓你的選購(gòu)更得心應(yīng)手。
接下來(lái)是分類(lèi)的各個(gè)系列。
國(guó)產(chǎn)水果:
進(jìn)口水果:
地區(qū)特產(chǎn):
微信端商城:
打開(kāi)微商城是一片清涼的藍(lán)色:新鮮有機(jī),吃出健康原生態(tài)。
微商城展示如下:色調(diào)清新,排版規(guī)整
2、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)多樣化
在對(duì)外推廣過(guò)程中,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的方面。這一方面,搜口網(wǎng)有自己的特色。除了不同時(shí)間段進(jìn)行的限時(shí)搶購(gòu),還有以下幾種活動(dòng)在同時(shí)進(jìn)行。
首先是新用戶注冊(cè)有禮,新用戶注冊(cè)立享5元紅包。
然后,商城還有滿200就包郵活動(dòng),為下單量多的客戶提供免郵服務(wù)。
同時(shí),商城使用了移動(dòng)云商城后臺(tái)的積分抵現(xiàn)金活動(dòng),買(mǎi)的越多,積分越多,積分抵現(xiàn)金,購(gòu)物更輕松。
3、O2O功能配送強(qiáng)
搜口網(wǎng)選擇了移動(dòng)云商城的O2O功能,通過(guò)現(xiàn)有商城線上布局,配合線下多門(mén)店資源,使用LBS定位功能,在用戶打開(kāi)微信端商城時(shí),迅速獲取用戶所在地理位置,匹配范圍內(nèi)的商家門(mén)店。
搜口網(wǎng)擁有自己的物流配送,配送方式有兩種:
①搜口配送:
(48H產(chǎn)品)產(chǎn)品飛抵后配送時(shí)間以配送員聯(lián)系為準(zhǔn);
(正常售賣(mài)產(chǎn)品)48小時(shí)如期送貨,最快當(dāng)天;具體時(shí)間以配送員聯(lián)系為準(zhǔn)。
?、陂T(mén)店配送:商城下單會(huì)劃分于最近的門(mén)店,可自取/配送。
(非直供產(chǎn)品)門(mén)店會(huì)在30分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并送達(dá)。
(直供產(chǎn)品)門(mén)店會(huì)在隔天配送。
4、多服務(wù)窗口更貼心
搜口網(wǎng)在微商城端添加了一頁(yè)——搜口愛(ài)生活,給大家分享各類(lèi)養(yǎng)生知識(shí)和生活技巧。
在HiShop海商的技術(shù)協(xié)助下,搜口網(wǎng)致力于將自己打造成健康生活一站式的電子服務(wù)商。搜口網(wǎng)不斷探索創(chuàng)新,一方面探索更多優(yōu)好的生態(tài)基地,另一方面不斷加強(qiáng)完善客戶的服務(wù)體驗(yàn),線上線下同步推進(jìn),獲得了客戶廣泛贊譽(yù)。
HiShop移動(dòng)云商城,助力“直營(yíng)、零售、品牌”電商營(yíng)收,幫助企業(yè)獲得更多顧客,促成更多生意。想要擁抱互聯(lián)網(wǎng),就來(lái)HiShop吧!
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原創(chuàng)發(fā)布者:Hi叨叨 原創(chuàng)發(fā)布時(shí)間:2018-7-4 14:22:43

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