開(kāi)網(wǎng)店的七大基本原則

2011-07-12|HiShop
導(dǎo)讀:注重誠(chéng)信是開(kāi)網(wǎng)店的基本原則,一定做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,答應(yīng)顧客的一定要實(shí)現(xiàn)自己的承諾。它將代領(lǐng)新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),繼續(xù)前進(jìn)。開(kāi)網(wǎng)店沒(méi)有誠(chéng)信,有再好的貨源,再好的質(zhì)量,再好的價(jià)格都沒(méi)有用,不講誠(chéng)信就是讓人不相信,所以你一切好的東西在買(mǎi)家眼里都是虛假的,不真...

        1.態(tài)度決定一切,任何事情都得遵循這個(gè)真理。

  更不用說(shuō)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這樣商業(yè)化的事業(yè)。我們不要把開(kāi)網(wǎng)店當(dāng)做只是做生意,只是為了賺錢(qián),我們應(yīng)該當(dāng)做是自己的事業(yè)。只有你把態(tài)度擺正了,你的網(wǎng)店就絕對(duì)會(huì)很自然的走向紅火,并且會(huì)越來(lái)越紅。 

        2.學(xué)習(xí)就是生活的一部分,是無(wú)止境的,我們應(yīng)該接受并享樂(lè)其中。

  所以,你首先得學(xué)習(xí)有關(guān)開(kāi)網(wǎng)店的知識(shí),包括進(jìn)貨,開(kāi)店流程,寶貝定價(jià),網(wǎng)店裝修,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)......不僅要學(xué)習(xí),還要一直學(xué)下去。很多新手渴望著開(kāi)店,渴望著學(xué)習(xí),那該到哪里去學(xué)呢?Hishop官網(wǎng)上就有很多關(guān)于開(kāi)網(wǎng)店的資訊供大家參考。

  3.積累了開(kāi)店的基本知識(shí)就該找貨源。

  這將考驗(yàn)?zāi)愕哪托模欢惚仨殞W(xué)會(huì)耐心,并且耐心還將貫穿網(wǎng)店以后的路,這就是你成功的第一個(gè)臺(tái)階。踏上這個(gè)臺(tái)階你就開(kāi)始了成功的道路。

  貨源對(duì)做生意新手來(lái)說(shuō)就等于“生意經(jīng)”的基礎(chǔ),你的基石夠堅(jiān)強(qiáng),生意的大廈才會(huì)立得更高?,F(xiàn)實(shí)的說(shuō)法是,好的貨源是生意的根本,沒(méi)有穩(wěn)定、扎實(shí)、質(zhì)量好的貨源是不足以吸引,拉住穩(wěn)定的客戶,那么,以后的路必定是最艱難的。但是,找好貨源又談何容易呢!不是繳費(fèi)就是押金,不是經(jīng)常斷貨就是產(chǎn)品不及時(shí)更新,不是貨源的圖片不漂亮就是漂亮的貨源沒(méi)有質(zhì)量。種種困難,足足可以讓網(wǎng)店新手頭疼幾個(gè)月。所以,你必須學(xué)會(huì)“耐心”,只有耐心才可以讓你有好的貨源,只有耐心才可以讓你的網(wǎng)店紅紅火火的開(kāi)張,只有耐心才可以讓你有滾滾客源,只有耐心才會(huì)助就成功。

  4.給高質(zhì)量的貨品定好價(jià)格。

  在談生意中少不了交涉和協(xié)議,要做到質(zhì)量的保證下堅(jiān)持自己的價(jià)格,不要無(wú)理讓價(jià)。價(jià)格低于它的價(jià)值,商品就失去了它的意義,價(jià)格高于它的價(jià)值才真正實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的升華。所以,在價(jià)格定位上你得做好明確的度,來(lái)衡量商品。

  5.網(wǎng)店服務(wù)。顧客至貴,服務(wù)至上。

  好的購(gòu)物情緒來(lái)源于好的服務(wù)。網(wǎng)店的服務(wù)態(tài)度決定了買(mǎi)家是否愿意為你留下來(lái),只有他留下來(lái)了才會(huì)進(jìn)一步去考慮你的商品,或許交易會(huì)成功或許交易不會(huì)成功。但是,一直很多服務(wù)會(huì)讓顧客記住你,下一次還會(huì)來(lái)光臨你的小店,相信會(huì)被你的真誠(chéng)和好的服務(wù)態(tài)度征服,這將不代表一樁生意,而是得到了一個(gè)老顧客,他會(huì)給你帶來(lái)更高的流量,帶來(lái)更多的老顧客。生意就此源源不斷,這將會(huì)把你推上很高的領(lǐng)域。

  6.開(kāi)網(wǎng)店,重誠(chéng)信。

  注重誠(chéng)信是開(kāi)網(wǎng)店的基本原則,一定做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,答應(yīng)顧客的一定要實(shí)現(xiàn)自己的承諾。它將代領(lǐng)新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),繼續(xù)前進(jìn)。開(kāi)網(wǎng)店沒(méi)有誠(chéng)信,有再好的貨源,再好的質(zhì)量,再好的價(jià)格都沒(méi)有用,不講誠(chéng)信就是讓人不相信,所以你一切好的東西在買(mǎi)家眼里都是虛假的,不真實(shí)的,也就沒(méi)有任何意義。要知道,你的東西的賣給顧客而不是你自己。一個(gè)小小的差評(píng),就能導(dǎo)致網(wǎng)店效益大下臺(tái)階,誠(chéng)信可以說(shuō)已經(jīng)混合在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的血液中。和現(xiàn)實(shí)一樣,你不可能只做每個(gè)人一筆生意,你要依靠的正是顧客帶給你的客源,他們就是你的宣傳武器,他們就是你店鋪的廣告。

  7、細(xì)節(jié)往往是成功最關(guān)鍵的一步,千萬(wàn)別忽視細(xì)節(jié),它扮演決定性的角色。

  做人細(xì)心很重要,比如,你發(fā)貨寫(xiě)錯(cuò)了發(fā)貨地址,發(fā)貨弄錯(cuò)了產(chǎn)品碼號(hào),忘記了買(mǎi)家的提示或注意事項(xiàng),答應(yīng)的禮品或者折扣沒(méi)有兌現(xiàn)買(mǎi)家,這樣會(huì)流失很大部分顧客的。

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