關(guān)于新零售模式的新探討

        從新零售出來開始們就一直在探討新零售，發(fā)展幾年以來已經(jīng)出現(xiàn)了很多不一的新零售模式，今天我們就來探討一下，新零售模式的演變以及未來的發(fā)展形勢有哪些!

　　新零售模式是什么?

　　隨著信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，中國零售業(yè)將面臨數(shù)字化再造，逐步形成更為高效的實體零售與虛擬零售無縫融合的零售業(yè)態(tài)——新零售?！⌒铝闶?，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。未來電子商務(wù)平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。

　　“新零售”的演變

　　“新零售”核心就是線上與線下兩個界面的加速演進。就是“貨、場、人”的問題，實際上一個是后臺效率的問題，一個是前臺體驗的問題。前臺是面向我們的用戶，面向消費者的。而后臺主要是面向企業(yè)，改進企業(yè)管理與資源整合分配效率。

　　對于所有企業(yè)來講，“新零售”的轉(zhuǎn)化是一個要素的疊加。就像便利店前臺還是便利店，但是后臺已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。比如京東，對于京東來說，后臺的物資供應(yīng)鏈1000個億的話，一個點是大約10億的成本節(jié)約，這就能在很大程度上轉(zhuǎn)化成利潤。

　　當然我們這里說的降低，并不是他后臺供應(yīng)鏈質(zhì)量與效率的降低，而是相反的，從各個方面提高后臺供應(yīng)鏈的質(zhì)量與效率，減少資金比率的投入，就能做到成本節(jié)約，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)盈利。

　　“新零售”在未來會演變成一個什么樣的形勢?

　　首先就是業(yè)態(tài)的演進與升級。第二個是商業(yè)邏輯的變化。第三個是品牌的變化。可以說，它是基本件，是你企業(yè)發(fā)展必須要具備的一個元素。如果這一點做不到，就已經(jīng)失去和別人競爭的能力，連入場券都拿不到。

　　“新零售”發(fā)展的未來也會從產(chǎn)生專賣店，開始慢慢向SPA模式過渡，這是一個很重要的零售跨越。作為一個品牌，作為一個“新零售”公司，無論你是什么樣外在的邏輯表達，在本質(zhì)上來講還是服務(wù)顧客的，所以顧客體驗就變得尤為重要。

　　以前零售是不做提案的，比如說沃爾瑪、家樂福，他們?yōu)槭裁磿缃癖浑娚萄蜎]，是因為他們的商業(yè)模式是貨物的堆積，讓顧客自己選擇需要的東西。

　　我們現(xiàn)在線下的零售業(yè)想要活下來，一定是由一部分提供商品，一部分人提供服務(wù)。但也不是說，線下的零售業(yè)要為顧客從無到有，提供無限制的服務(wù)。

　　“新零售”的發(fā)展就是以顧客和用戶為核心的一次轉(zhuǎn)變。因為生意的本質(zhì)是為人服務(wù)，是做給人看的，能為顧客創(chuàng)造不同于傳統(tǒng)領(lǐng)域的價值點，這就是在“新零售”時代下，企業(yè)所面臨的發(fā)展機會。

　　包括我們所說的商業(yè)邏輯，同樣也是以顧客為核心而產(chǎn)生的，以及企業(yè)在“新零售”時代下關(guān)于“場”的升級也是以顧客為核心，從以前升級賣場到現(xiàn)在的升級買場，以顧客為核心的場地改變與以前是完全不一樣的。

　　目前很的多的企業(yè)把大數(shù)據(jù)做為商業(yè)發(fā)展的核心，但是在新零售的這條道路上目前還沒有人真正的做好。