盒馬鮮生新零售模式是怎么樣的?

　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)更加的注重消費(fèi)者的體驗(yàn)，而且為了更好的服務(wù)消費(fèi)者很多的企業(yè)都試圖在消費(fèi)體驗(yàn)的過(guò)程中，發(fā)掘消費(fèi)者的喜好，這使得企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更具競(jìng)爭(zhēng)力!在這樣的一個(gè)大市場(chǎng)環(huán)境之下，新零售應(yīng)運(yùn)而生!今天我們將從河馬鮮生模式來(lái)看新零售模式!

　　重構(gòu)商品結(jié)構(gòu)

　　盒馬鮮生是基于場(chǎng)景定位的，圍繞吃這個(gè)場(chǎng)景來(lái)構(gòu)建商品品類(lèi)。品類(lèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)超市賣(mài)場(chǎng)。不論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材的方式，由于沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)，所以菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格。侯毅表示，盒馬鮮生不是為顧客提供簡(jiǎn)單商品，而是提供一種生活方式的經(jīng)營(yíng)理念。“把所有的商品都做成小包裝，今天買(mǎi)今天吃，一頓飯正好吃完。”這些品類(lèi)給盒馬鮮生帶來(lái)了巨大的毛利空間。

　　重構(gòu)零售形式

　　盒馬鮮生線(xiàn)上線(xiàn)下的高度融合為消費(fèi)者提供了隨時(shí)隨地、在不同場(chǎng)景下的便利消費(fèi)。侯毅認(rèn)為：新零售最大的價(jià)值是從線(xiàn)下流量轉(zhuǎn)到線(xiàn)上流量。如何實(shí)現(xiàn)?核心有三點(diǎn)：第一，商品的品質(zhì)。第二，商品豐富度。第三，下載app成為會(huì)員，這是從線(xiàn)下到線(xiàn)上的核心指標(biāo)。

　　盒馬鮮生的“殺手锏”就是捆綁下載盒馬APP。消費(fèi)者到店消費(fèi)時(shí)，需要安裝“盒馬鮮生”的APP，再注冊(cè)成為其會(huì)員，最后再通過(guò)APP或者支付寶完成付款。“盒馬會(huì)員是綁定支付寶的，而支付寶是實(shí)名認(rèn)證的賬戶(hù)體系。傳統(tǒng)零售業(yè)只能做到消費(fèi)者在門(mén)店這端。賣(mài)給誰(shuí)，不知道。盒馬是全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤。”據(jù)了解，盒馬鮮生通過(guò)綁定APP的會(huì)員支付制度，把線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集處理，依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累，通過(guò)深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)不斷沉淀，反向?qū)肫脚_(tái)化體系，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點(diǎn)，去理解消費(fèi)者的具體訴求，利用前端的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn)，形成閉環(huán)后可有效的控制成本。

　　重構(gòu)店倉(cāng)結(jié)構(gòu)

　　盒馬鮮生將物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)前置到門(mén)店，和門(mén)店共享庫(kù)存和物流基礎(chǔ)設(shè)施，店內(nèi)部署了自動(dòng)化物流設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)分揀。線(xiàn)上線(xiàn)下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，包括物流WMS、ERP和財(cái)務(wù)、門(mén)店P(guān)OS、物流配送、APP、會(huì)員、支付、營(yíng)銷(xiāo)，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線(xiàn)下商超。這套系統(tǒng)正是侯毅和阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的。

　　無(wú)論是盒馬鮮生的模式，還是其他的新零售模式，最后都離不開(kāi)以人為核心的模式。以上就是小編分享的文章，希望大家可以喜歡哦!