ERP電商系統(tǒng)為電商發(fā)展提供機(jī)遇
電子商務(wù)作為一種在線商業(yè)運(yùn)行模式,核心內(nèi)容是建立及時(shí)便捷的企業(yè)與客戶信息交互平臺(tái),本質(zhì)是對市場各方意見的整合。因此,ERP電商系統(tǒng)可以說是企業(yè)在銷售方面的延伸,補(bǔ)充了企業(yè)在市場信息獲取方面的不足,將企業(yè)客戶管理,市場運(yùn)營分析,行業(yè)形態(tài)調(diào)查納入信息化管理,進(jìn)而全面提高運(yùn)營管理水平,降低生產(chǎn)運(yùn)營成本,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
ERP電商系統(tǒng)的優(yōu)勢在于;基于龐大的數(shù)據(jù)庫資源,幫助企業(yè)大量實(shí)時(shí)獲取市場信息,同時(shí)全面整合和提升企業(yè)原料采購、物資運(yùn)輸、庫存管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營等多方資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場化接軌,進(jìn)而優(yōu)化生產(chǎn)配置,提升企業(yè)競爭力。
事實(shí)上,國內(nèi)有過許多傳統(tǒng)的老品牌在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,已經(jīng)銷聲匿跡。眾所周知的小霸王已經(jīng)難尋其蹤,而摩托羅拉等等這些品牌面臨了相同的命運(yùn)。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快,產(chǎn)品更新速度越來越快,只有跟得上市場步伐的企業(yè)才能在日益激烈的競爭中獲得生存空間。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭實(shí)際就是客戶資源的競爭,誰能以最快的時(shí)間以最好的姿態(tài)滿足市場需求,誰就能真正占得發(fā)展先機(jī)。這就要求企業(yè)必須保持對外部市場的絕對敏感,及時(shí)根據(jù)市場變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變服務(wù)思路,提升服務(wù)質(zhì)量。近年來,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)開放程度越來越高,市場形勢瞬息萬變,買賣雙方的關(guān)系早已由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)形勢下的買方市場,抓住市場需求是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
基于此,ERP電商系統(tǒng)將為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供難得的發(fā)展機(jī)遇。
首先,為產(chǎn)品銷售提供全面的信息支持。電子商務(wù)雖然經(jīng)過了多年發(fā)展,但是在產(chǎn)品信息獲取方面依然不夠?qū)ΨQ,客戶除了產(chǎn)品基本信息無法獲得更多資源。而ERP電商系統(tǒng)包含了產(chǎn)品所有的基本信息、價(jià)格趨勢、客戶范圍、銷售情況、原料構(gòu)成等。客戶可以通過系統(tǒng)終端,經(jīng)不同等級授權(quán),進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng),查詢產(chǎn)品信息,了解產(chǎn)品特性,實(shí)現(xiàn)信息共享,提高采購效率。
其次,滿足不同客戶實(shí)際需求。無論是傳統(tǒng)的營銷方式還是新興的電子商務(wù),實(shí)際都面臨產(chǎn)品多樣性缺乏問題。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不同的客戶對產(chǎn)品有著不同的需求,目前的銷售模式中,客戶實(shí)際處于被動(dòng)地位,難以實(shí)現(xiàn)基于實(shí)際需求的物資采購。ERP電商系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)原料采購和產(chǎn)品生產(chǎn)等部分的整合?;谶@一點(diǎn),客戶可以查詢企業(yè)庫存、產(chǎn)品特性、實(shí)際產(chǎn)能等內(nèi)容,防止由于庫存不足或者產(chǎn)品不和要求造成損失,而對于企業(yè)而言,可以及時(shí)根據(jù)客戶需求對生產(chǎn)做出調(diào)整,提供個(gè)性化服務(wù),滿足不同客戶的實(shí)際需求,并且提高工作效率,提升企業(yè)信譽(yù)和形象,增強(qiáng)競爭力。
最后,為電子商務(wù)提供科學(xué)決策。企業(yè)ERP電商系統(tǒng)的最大特點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)行的智能化。ERP電商系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)了解,交互訪問、分析和處理相關(guān)信息,為商業(yè)社區(qū)提供最方便的數(shù)據(jù)訪問渠道。在電子商務(wù)運(yùn)行過程中,產(chǎn)品定位,市場分析,行業(yè)發(fā)展、物流效率都需要科學(xué)的決策,ERP基于智能化的分析系統(tǒng),為這種科學(xué)決策提供了可能,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)營銷的智能化,幫助企業(yè)在營銷過程中做到有的放矢,提高電子商務(wù)運(yùn)行效率。