如何快速打造高大上的網(wǎng)上購物系統(tǒng)
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-06 10:26
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講究的就是“快”。在電商迅猛崛起的時(shí)代,只有快才能把握商機(jī),節(jié)省下來的時(shí)間就可以使用在運(yùn)營和管理等方面上去。網(wǎng)上購物系統(tǒng)也隨著時(shí)代的腳步而密密麻麻被建立起來,在講究速度的今天又要如何快速打造出一個(gè)高大上的網(wǎng)上購物系統(tǒng)呢?小編來告訴你吧。
一、網(wǎng)上購物系統(tǒng)的外在形象
外在的形象對于高大上的網(wǎng)上購物系統(tǒng)建設(shè)有一定的影響,一個(gè)好看美觀的外表會讓客戶對商城有一個(gè)很好的第一印象。高端大氣上檔次的網(wǎng)上購物系統(tǒng),可以快速吸引客戶的關(guān)注和眼球,進(jìn)而使客戶在頁面的停留時(shí)間增長,從而可以增加客戶的購買行為。
網(wǎng)上購物系統(tǒng)的模板是第一個(gè)要進(jìn)行裝飾的部分,如果商家不會做也沒關(guān)系,可以去買一套回來,可以直接套用也可以進(jìn)行修改后再使用。
另外,將網(wǎng)上購物系統(tǒng)的寶貝做成全屏海報(bào),放在首頁的輪播照片中,可以去下載好看光鮮的背景圖素材,再進(jìn)行P圖等。對網(wǎng)上購物系統(tǒng)的寶貝的主圖要追求美感,就算無法做到獨(dú)樹一幟,但起碼要做到好看,不落下風(fēng)。網(wǎng)上購物系統(tǒng)的商品詳情頁可以弄兩個(gè)店標(biāo)詮釋,進(jìn)行首尾呼應(yīng),尤其是尾部文字的優(yōu)化,因?yàn)榭蛻魰容^認(rèn)真看這部分的內(nèi)容。
二、網(wǎng)上購物系統(tǒng)的內(nèi)在素質(zhì)
關(guān)于這方面的建設(shè),可以對網(wǎng)上購物系統(tǒng)的每一款產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)計(jì)出文案,挖掘出產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣點(diǎn),將之展示在寶貝的副標(biāo)題上面。在評價(jià)版塊中,用心去設(shè)計(jì)可控的客戶評價(jià),不一定要長篇大論的溢美之詞,也不一定是精美的實(shí)拍圖,要做到攻心,可以打動未購買的客戶。
至于對客戶評價(jià)的回復(fù),要么不回,一回就要一鳴驚人?;貜?fù)必須要足夠精彩,可以從笑點(diǎn)、槽點(diǎn)或者重點(diǎn)入手,不要很官方的去進(jìn)行回復(fù),客戶看了也會覺得沒意思。說到這里,就要提一下客服了,客服應(yīng)該要有足夠的人情味和人性。在跟客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,對于所說的內(nèi)容要有很好的把控,爭取簡潔明快詳盡。
很重要的一點(diǎn),就是網(wǎng)上購物系統(tǒng)購物的保障。最好有7天無理由退貨、品質(zhì)保障、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和公益寶貝等等的標(biāo)簽。當(dāng)然前提是網(wǎng)上購物系統(tǒng)商城本身就要具備這樣的能力,不然會失去客戶的信任,到時(shí)候就得不償失了。
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