如何做好移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站的客戶營銷
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-04-23 11:17
正所謂“顧客就是上帝”,這句話道出了客戶的重要主體地位。商家做得每一個(gè)活動(dòng)都是為了吸引客戶來購買?,F(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商家要想成功完成移動(dòng)商城開發(fā),更是要知道客戶的重要性。想要移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站長久發(fā)展,就要注重客戶的購物體驗(yàn),那么商家要如何才可以做好電商網(wǎng)站的客戶營銷呢?
一、嚴(yán)控移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站的商品質(zhì)量
商品的質(zhì)量是移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站的根本,也是能夠影響客戶回頭率的因素。沒有質(zhì)量可言的商品根本就不會(huì)有回頭客,也無從談及二次營銷??蛻舻谝淮卧谀愕囊苿?dòng)網(wǎng)站買到的貨物都是勉強(qiáng)接受,想要讓其再來第二次簡直就是癡人說夢(mèng)。所以商家一定嚴(yán)格控制好商品的質(zhì)量,得到客戶最真實(shí)的評(píng)價(jià)可以供后來的客戶參考,起到推薦作用。
二、移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站要有自己的風(fēng)格
商家首先要做好移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站的定位,形成自己的風(fēng)格,這樣才能夠吸引到更多的用戶群。網(wǎng)站風(fēng)格定位之后,喜歡你的移動(dòng)網(wǎng)站風(fēng)格的用戶群幾乎就鎖定你的網(wǎng)站了。
三、確定好移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站的商品價(jià)格
在對(duì)網(wǎng)站的商品進(jìn)行價(jià)格標(biāo)定時(shí),要參考市場(chǎng)的定價(jià)并結(jié)合商品的自身價(jià)值,進(jìn)行合理定價(jià),不要有虛高或時(shí)高時(shí)低的現(xiàn)象出現(xiàn),這樣會(huì)對(duì)老客戶造成非常大的傷害。在推出新品的時(shí)候,可以進(jìn)行一個(gè)短期的折扣期,吸引新老客戶前來網(wǎng)站購買。
四、做好移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站的客戶服務(wù)
對(duì)于移動(dòng)電商網(wǎng)站來說服務(wù)也是十分重要的。如果客服的態(tài)度不好,即使你的移動(dòng)網(wǎng)站的商品質(zhì)量再好、價(jià)格再合適,也不會(huì)讓客戶有想要再次購買的心情,所以商家也需要對(duì)電商網(wǎng)站的客服進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),務(wù)必要讓客戶得到好的購物體驗(yàn)。
以上幾點(diǎn)就是商家做好移動(dòng)商城開發(fā)網(wǎng)站的客戶營銷的方法,留住老客戶、吸引新客戶才可以讓網(wǎng)站的生意變得越來越好。
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