移動云商城運營及發(fā)展幾大要素

移動云商城運營及發(fā)展幾大要素

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期，無論對消費者、還是商家而言，網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢都得到了最大程度的放大，因此一方面消費者對網(wǎng)購的熱情不減反增，另一方面又不斷有各類企業(yè)持續(xù)進(jìn)入網(wǎng)購市場,，也創(chuàng)造出許多具有廣闊前景行業(yè)，移動云商城便是其中之一，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展使其贏得了越來越多手機(jī)用戶的喜愛。

　　盡管手機(jī)購物成交額和傳統(tǒng)的B2C相比仍有一定差距，但在很多方面仍存在較大發(fā)展空間，市場潛力也吸引了眾多廠商的加入，市場競爭日趨激烈。以移動云商城為參考對象，對于電子商務(wù)廠商尤其是新成立的B2C電子商務(wù)廠商要在市場站穩(wěn)腳跟，需要做更多的工作，其中最為關(guān)鍵和核心的是要解決下面幾個要素：

　　商城定位

　　電子商務(wù)網(wǎng)站特別是垂直型B2C，需要專注于前期產(chǎn)品定位，從而增強(qiáng)網(wǎng)站凝聚力和專業(yè)性;以提升電子商務(wù)網(wǎng)站整體運營能力。核心關(guān)注三點：一是產(chǎn)品的現(xiàn)實購買市場及潛力要大;二是產(chǎn)品線上銷售毛利潤要高;三是網(wǎng)絡(luò)銷售能提供不可替代的優(yōu)勢。移動云商城由于手機(jī)支付購物，有其自身的特殊性，還是很受手機(jī)用戶的喜愛，容易形成粘性，每個月都會上移動云商城，而手機(jī)購物交易的方便，使得交易在很短的時間內(nèi)就能完成，節(jié)約他們的網(wǎng)上時間。

　　商城品牌

　　品牌影響力包含兩方面的含義：一是電子商務(wù)網(wǎng)站本身的品牌影響力;二是銷售產(chǎn)品的品牌影響力。前者是投入營銷費用加上后續(xù)服務(wù)逐步建立，而后者是產(chǎn)品自身品牌影響力帶來的。作為新設(shè)立的網(wǎng)站必須要通過營銷和主營產(chǎn)品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問題。移動云商城依托于海商的強(qiáng)大品牌力，在用戶心中有著非常深的口碑，這也是商城更容易被手機(jī)用戶接受的原因。

　　物流配送

　　在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，電子商務(wù)網(wǎng)站需要向消費者配送相關(guān)物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務(wù)帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對于剛成立的電子商務(wù)網(wǎng)站而言，建立物流配送體系成本較高，因此需要選擇較好的物流合作伙伴，并在未來資金實力允許情況下，建立庫存運維中心，以提升貨物到達(dá)率的提高;完善物流信息化平臺，以提升電子商務(wù)網(wǎng)站整體運營能力。移動商城如果有專門的物流配送中心，可以最大限度的快捷送到用戶手中。

　　售后服務(wù)

　　在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，還需要提供良好的售后服務(wù)保障。尤其是對單價比較高、功能比較復(fù)雜的產(chǎn)品，只有這樣才能進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對網(wǎng)站的信賴程度和信心，能吸引用戶后續(xù)購買。移動云商城提供全方位的售后服務(wù)，多種方式解決用戶的購買疑惑。

　　由此可以看出，電子商務(wù)未來的發(fā)展，不僅需要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場前景;更需要關(guān)注網(wǎng)站運營中各個環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，才能在激烈的競爭環(huán)境中和經(jīng)濟(jì)形勢出現(xiàn)下滑的時期找到一片藍(lán)海，相信隨著移動云商城的進(jìn)一步努力，也會更好的推動市場的發(fā)展。