傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行B2C電子商務(wù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)

作者: 陳嘉慧 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2016-11-21 17:51

傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展獨(dú)立B2C電子商務(wù)系統(tǒng),在這里分享提出一些B2C企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)所面臨的問(wèn)題:
 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行B2C電子商務(wù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)
1、收款方式:款到發(fā)貨還是貨到付款?
企業(yè)獨(dú)立B2C電子商務(wù)系統(tǒng)必須考慮收款方式,是款到發(fā)貨還是貨到付款?如果你不是行業(yè)品牌商或知名度企業(yè),客戶(hù)愿意再你這個(gè)不同于淘寶、京東的“第三方平臺(tái)”上先付款嗎?而如果是貨到付款,貨到了客戶(hù)不買(mǎi)賬了怎辦?所產(chǎn)生的物流費(fèi)用誰(shuí)負(fù)責(zé)?產(chǎn)品生產(chǎn)、庫(kù)存調(diào)配的風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?資金周轉(zhuǎn)難度也加大了!
 
2、預(yù)付款確認(rèn),財(cái)務(wù)流程如何走?
獨(dú)立B2C電子商務(wù)系統(tǒng)選擇款到發(fā)貨后,客戶(hù)付款后,財(cái)務(wù)如何確認(rèn)?難道要商城管理人員將已付款訂單發(fā)給財(cái)務(wù),讓財(cái)務(wù)查賬?還是客戶(hù)付款后財(cái)務(wù)便收到付款提示?而如果是貨到付款,那么財(cái)務(wù)如何確認(rèn)并處理這筆應(yīng)收賬款?成交過(guò)程,財(cái)務(wù)如何監(jiān)督?
 
3、B2C電子商務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)品庫(kù)存如何標(biāo)識(shí)?是與線(xiàn)下庫(kù)存同步還是單獨(dú)建立庫(kù)存?那么,預(yù)設(shè)庫(kù)存數(shù)目又如何定?應(yīng)該常備哪些產(chǎn)品?
如果獨(dú)立B2C電子商務(wù)系統(tǒng)與線(xiàn)下渠道用同樣庫(kù)存,那么顯然每日庫(kù)存更新工作量就異常龐大而且錯(cuò)誤率極高,你還得實(shí)時(shí)更新線(xiàn)下又賣(mài)出多少貨。再有,一個(gè)極端的例子,如果庫(kù)存就10臺(tái),但線(xiàn)下線(xiàn)上同時(shí)要,這個(gè)產(chǎn)品該給誰(shuí)?誰(shuí)有優(yōu)先級(jí)?而如果獨(dú)立B2C商城單獨(dú)建立庫(kù)存,專(zhuān)供網(wǎng)上渠道,那么庫(kù)存如何預(yù)計(jì)?哪些產(chǎn)品究竟備多少貨?這又影響資金周轉(zhuǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等問(wèn)題。
 
4、倉(cāng)儲(chǔ)物流,貨從哪里發(fā)?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)?
為了提升用戶(hù)體驗(yàn)或者物流配送速度,網(wǎng)上B2C電子商務(wù)系統(tǒng)客戶(hù)發(fā)貨就近由各地區(qū)分倉(cāng)庫(kù)來(lái)發(fā)貨,但各地區(qū)分公司與線(xiàn)上原本就是兩個(gè)渠道,沒(méi)有義務(wù)幫你網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)發(fā)貨,甚至有時(shí)候庫(kù)存都不夠。而如果在總部建立一個(gè)倉(cāng)出來(lái),又相當(dāng)于新建立了一個(gè)配送中心,人力物力都得投入。那么,貨從哪里發(fā)?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)?
 
    企業(yè)開(kāi)展獨(dú)立B2C電子商務(wù)系統(tǒng),如何將網(wǎng)絡(luò)這一套游戲規(guī)則內(nèi)化是必然要考慮的問(wèn)題,因?yàn)檫@意味著要提升效率、簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化環(huán)節(jié)、線(xiàn)下與線(xiàn)上渠道良性融合。網(wǎng)上有段說(shuō)的好,“電子商務(wù)真正的難關(guān)在于運(yùn)營(yíng)和管理層,其中包括市場(chǎng)定位、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)服務(wù)、線(xiàn)上線(xiàn)下配合等內(nèi)容,這是電子商務(wù)最大的難關(guān)。HiShop的移動(dòng)云商城系統(tǒng)能為您很好的解決以上這一系列問(wèn)題。幫助傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù),掌握電子商務(wù)的這一套游戲規(guī)則,這就是很多電子商務(wù)能否成功的關(guān)鍵。

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