餐飲連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式與管理策略_餐飲連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式與管理百科
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01餐飲連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式與管理策略?你知道嗎?
一般在餐飲行業(yè)發(fā)展的過程中,首先,像小型餐飲店都會(huì)先以良好的商業(yè)模式進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)行試營(yíng)業(yè),在一段時(shí)間內(nèi)得到消費(fèi)者的認(rèn)可后,就會(huì)進(jìn)入分店擴(kuò)張的過程,這個(gè)階段是連鎖店的早期發(fā)展階段。餐飲連鎖店發(fā)展到一定規(guī)模后,將經(jīng)歷從連鎖店向品牌店的轉(zhuǎn)變,那如何餐飲連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式與管理要怎么做呢有哪些要點(diǎn)我們來復(fù)盤總結(jié)一下。
餐飲連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式與管理的要點(diǎn)有哪些呢
1、口碑管理
餐飲業(yè)要想贏得良好的口碑,就必須在餐廳服務(wù)、上菜速度、菜品質(zhì)量、客戶溝通、結(jié)算管理、原料儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)做好充分準(zhǔn)備。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,有很多供食客評(píng)價(jià)餐廳的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站是食客獲取餐廳信息的重要渠道。比如:對(duì)上菜的速度要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),一旦超過時(shí)間限制,顧客可以免費(fèi)享受用餐等制度。
2、情緒管理
情感營(yíng)銷可以獲得更多忠誠(chéng)的客戶,例如:常見的“贈(zèng)品”是餐廳情感投資最常見的方式之一,
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02如何管理餐飲連鎖店
民以食為天,餐飲行業(yè)一直是發(fā)展迅速的行業(yè)之一,向來競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的,特別是一些餐飲連鎖店,不僅存在著內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),也需要面對(duì)外部的品牌競(jìng)爭(zhēng),要想餐飲連鎖店管理的好,精細(xì)化管理,整理消費(fèi)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者偏好食物,以及消費(fèi)者的喜好是非常重要的工作,因?yàn)檫@可以為生產(chǎn)和營(yíng)銷提供依據(jù)。
如何管理餐飲連鎖店
友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),從點(diǎn)餐,買單,到會(huì)員營(yíng)銷,再到商家經(jīng)營(yíng)分析,都能具體分析,做到用數(shù)據(jù)說話,讓你的管理更加科學(xué)化,為門店精準(zhǔn)營(yíng)銷助力~從而提高餐飲連鎖店管理的效率。
1、點(diǎn)餐
客人來到餐廳就餐時(shí),直接掃描二維碼,微信自助點(diǎn)餐。菜譜分類詳細(xì)、多圖多彩,點(diǎn)餐功能簡(jiǎn)單明了。顧客選擇自己喜歡的食物,還可以備注上自己的口味,下單,廚房馬上接單,廚師根據(jù)訂單做菜。店員也可以用手機(jī)、pad、電腦為顧客點(diǎn)餐,告別紙質(zhì)菜單!不再需要店員手寫菜單,提高點(diǎn)餐的速度。
2、界面
很多時(shí)候,商家為了吸引眼球,常常會(huì)將菜名
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