隨著市監(jiān)局社區(qū)團(tuán)購(gòu)“九條禁令”的發(fā)布,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的市場(chǎng)亂價(jià)行為遭到限制,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)逐漸朝著規(guī)范化方向發(fā)展。
當(dāng)惡意競(jìng)爭(zhēng)被制止后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的自身的硬實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力,將成為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵因素。
為了幫助客戶成為最后的優(yōu)勝者,社區(qū)云店在V4.3版本更新中,推出5大全新功能,15項(xiàng)功能優(yōu)化,包括時(shí)下熱門的視頻號(hào)帶貨,助力社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家打通公域到私域的流量入口,擴(kuò)充自己的私域流量池!
新增功能:
1. 視頻號(hào)帶貨
2. 新人專享價(jià)營(yíng)銷功能上線
3. 入駐商家及商品聚合頁
4. 推薦商品控件升級(jí)
5. 新增銷售員中心
視頻號(hào)自上線以來,經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)酵和版本迭代,已經(jīng)成功成為微信內(nèi)容消費(fèi)板塊中重要的一環(huán),也得到了微信的大力扶持。
視頻號(hào)不僅在發(fā)現(xiàn)頁里位于第二的黃金位置,具有新消息顯示小紅點(diǎn)提醒的視覺刺激,在后續(xù)的更新中,更是推出了視頻號(hào)直播的功能,將自己將近10億的公域流量池,開放給了廣大商家。
為了幫助廣大商家更好地利用微信視頻號(hào),為自己的店鋪引流,社區(qū)云店在本次更新中新增了商品視頻號(hào)的鏈接設(shè)置。
操作流程:
1. 在分享商品時(shí),點(diǎn)擊“視頻號(hào)”選項(xiàng),將商品鏈接復(fù)制到剪貼板;
2. 在視頻號(hào)發(fā)布視頻時(shí),粘貼該鏈接;
3. 其他用戶在瀏覽視頻時(shí),只需點(diǎn)擊鏈接,即可直接跳轉(zhuǎn)到商家店鋪進(jìn)入該商品的詳情頁中。
為了幫助商家留住進(jìn)入店鋪的新人,提高會(huì)員數(shù),社區(qū)云店推出“新人專享價(jià)”營(yíng)銷功能,幫助平臺(tái)針對(duì)新用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
平臺(tái)可以自由設(shè)置參與活動(dòng)的商品,不受配送類型的限制,只需選擇開啟活動(dòng),并添加相應(yīng)的商品即可。
注意事項(xiàng):
1.只有未提交過任何訂單的會(huì)員,才會(huì)被算作是新人,才能享受新人專享價(jià)的優(yōu)惠;
2.新人專享價(jià)不能與其他營(yíng)銷活動(dòng)疊加使用,且具有最高的優(yōu)先級(jí);
3.只有從店鋪首頁活動(dòng)頁面進(jìn)入,才能享受新人專享價(jià)優(yōu)惠;
4.參與新人專享價(jià)活動(dòng)的商品不支持添加進(jìn)購(gòu)物車,消費(fèi)者只能選擇一樣商品直接提交訂單購(gòu)買。
在V4.0的更新中,社區(qū)云店新增了“服務(wù)”菜單,而“入駐商家”,則是對(duì)“服務(wù)”的更新升級(jí)。
在“服務(wù)商品”之外,新增了對(duì)于“實(shí)物商品”的業(yè)務(wù)類型,簡(jiǎn)單來說,也就是為社區(qū)周邊出售實(shí)物商品的店鋪,比如線下的文具店、五金店等等,提供了入駐社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的機(jī)會(huì)。
通過對(duì)社區(qū)周邊商家的整合,幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)廣泛吸納實(shí)體店鋪,為消費(fèi)者打造一個(gè)覆蓋方方面面的生活服務(wù)圈,賦能本地生活。
使用指南:
1.商家填寫入駐信息時(shí),需要選擇商品類型為“服務(wù)”或是“實(shí)物”,且在選定后無法進(jìn)行修改;
2.商家需要填寫完整的地址,且不能超過50個(gè)字;
3.選擇“實(shí)物”的商家,在提交商品時(shí)是沒有“有效期”的;
4.在進(jìn)入入駐商家店鋪下單時(shí),不同的入駐商擁有各自獨(dú)立的購(gòu)物車,不能合并結(jié)算,同一入駐商可以多個(gè)實(shí)物商品同時(shí)結(jié)算;
5.入駐商家的商品需要消費(fèi)者憑借訂單核銷碼前往線下店鋪?zhàn)孕泻虽N,且每筆訂單只能核銷一次,不能重復(fù)核銷;
6.核銷前支持整單退款,核銷后且在售后維權(quán)期內(nèi),可以針對(duì)訂單中的某一件商品進(jìn)行售后。
為幫助消費(fèi)者在購(gòu)買入駐商商品時(shí),可以更便捷地篩選和選擇,新增了以商品為主的入駐商商品展示頁面。
使用指南:
1.平臺(tái)可以通過首頁裝修控件,來對(duì)“入駐商品列表”進(jìn)行可視化配置;
2.點(diǎn)擊任意商品都會(huì)跳轉(zhuǎn)到該商品所屬的入駐商店鋪中;
3.出售服務(wù)類商品的入駐商,進(jìn)入店鋪后選擇商品即可購(gòu)買;
4.出售實(shí)物類商品的入駐商,可以選擇將商品加入購(gòu)物車后,再進(jìn)行購(gòu)買。
在V4.1的更新中,社區(qū)云店新增了“銷售員”角色,來幫助平臺(tái)打造完善的團(tuán)長(zhǎng)開發(fā)流程,而在此次更新中,則新增了銷售員中心,方便銷售員查看自己的業(yè)績(jī)情況,以激發(fā)銷售員的工作熱情。
通過銷售員中心,可以查看總有效業(yè)績(jī)、發(fā)展個(gè)數(shù)、總業(yè)績(jī)和總退款金額,數(shù)據(jù)為銷售員所發(fā)展的團(tuán)長(zhǎng)和入駐商家的數(shù)據(jù)之和。
在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)中,根據(jù)時(shí)間檢索的不同,可以查看今日、昨日、本周和本月四個(gè)不同的數(shù)據(jù),便于平臺(tái)及時(shí)掌握銷售員的工作情況,從而對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)組成進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
通過新增推薦商品控件,支持平臺(tái)在首頁展示想要展示的任意商品,為平臺(tái)裝修商城首頁提供更多可能,讓商城裝修更加隨心所欲。
操作流程:
1.點(diǎn)擊商城裝修菜單中的“推薦商品”,來進(jìn)入商品配置頁面;
2.在選擇商品時(shí),可以直接添加商品,也可以選擇添加某一分類,分類的排列展示方式分為按創(chuàng)建時(shí)間、銷量、價(jià)格和序號(hào)四種;
3.平臺(tái)可以自行選擇設(shè)置該控件的背景顏色、頁面邊距、商品間邊距、圖片展示比例等等內(nèi)容。
1. 分賬2.0
針對(duì)體量規(guī)模較小的商家,推出新的分賬解決方案,充分滿足小型商家對(duì)于分賬的需求,降低手續(xù)費(fèi),節(jié)約商家成本。
2. 全部商品
為配合“推薦商品”控件,商城首頁展示搶購(gòu)商品以及全部商品的可視化模塊支持自由選擇是否展示。
3. 專題頁富文本
專題頁新增富文本控件。
4. 團(tuán)長(zhǎng)自營(yíng)分類、搜索
團(tuán)長(zhǎng)自營(yíng)店新增商品分類展示,支持搜索商品名稱。
5. 入駐商訂單核銷
新增入駐商訂單重復(fù)核銷時(shí)的提示語。
6. 入駐商訂單核銷時(shí)間
入駐商的訂單詳情里記錄顯示核銷的時(shí)間。
7. 入駐商分銷
入駐商的商品也可以計(jì)算分銷了。
8. 分享按鈕優(yōu)化
優(yōu)化商品詳情中的分享按鈕的外形,使其變得更加醒目。
9. 商品詳情圖放大
小程序前端支持放大查看商品詳情圖片。
10. 長(zhǎng)按復(fù)制
支持長(zhǎng)按復(fù)制商品詳情頁的商品名稱、廣告詞。
11. “立刻買”文案更改
將“立刻買”按鈕的文案更改為“加入購(gòu)物車”。
12. 團(tuán)長(zhǎng)中心掃一掃
修改掃一掃的文案為“核銷”,未配置公眾號(hào)的客戶可以手動(dòng)輸入核銷碼進(jìn)行核銷,配置了公眾號(hào)的客戶仍可以掃碼核銷。
13. 團(tuán)長(zhǎng)中心網(wǎng)頁端
在團(tuán)長(zhǎng)中心的網(wǎng)頁端查看訂單詳情頁新增打電話給消費(fèi)者的按鈕。
14. 收貨人昵稱
消費(fèi)者第一次進(jìn)行下單時(shí),需要手動(dòng)填寫收貨人。
15. 采購(gòu)歷史頁面
在ERP菜單下新增采購(gòu)歷史頁面,以商品級(jí)別的列表展示,方便客戶維護(hù)自己的ERP。
16. 采購(gòu)歷史
在小程序訂單詳情頁面,為自提地址、核銷地點(diǎn)新增導(dǎo)航。
通過社區(qū)云店V4.3的更新內(nèi)容,幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)抓住熱點(diǎn),布局視頻號(hào)帶貨,為店鋪引流,同時(shí)沉淀新用戶,實(shí)現(xiàn)從新到老的轉(zhuǎn)化!
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