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　　目前的新零售實際上是線上線下相結(jié)合的零售形態(tài)，可以理解為把用在互聯(lián)網(wǎng)運營、電商領(lǐng)域的那一套，拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購，運用到線下門店的銷售中。
 

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　　一、社群經(jīng)濟和新零售有什么關(guān)系?

　　社群實際上的一種銷售載體。

　　因為門店開在某個地方，受限于營業(yè)時間、門店地點，消費者只能在它的開業(yè)時間內(nèi)，并且自己走到門店里面去才能消費。

　　所以這時就可以增加一些銷售載體，比如社群，消費者在群里就能瀏覽店內(nèi)的商品，能在群里了解到店里正在做什么活動，有哪些爆款正在做促銷，甚至可以在群里發(fā)個紅包給群主，隨時隨地就把想要的商品買下來。

　　除了社群之外，也有其他的載體，比如加店長微信，可以在店長朋友圈中瀏覽商品，付錢給店長購買;或者小程序，小程序是最便利的一種方式，因為它能承載的內(nèi)容多，除了基礎(chǔ)的付款，還能設(shè)置各種優(yōu)惠券、滿減、抽獎等各類活動，具備多種營銷功能。
 

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　　二、怎么構(gòu)建社群

　　構(gòu)建社群的方法有很多，這里主要講講實體門店場景下的建群方式。

　　1、進店后入群

　　實體門店都自帶流量，這時就要把上門的顧客資源利用起來，但總的來說還是要給到顧客好處，才能讓顧客開心地進群，常見方法有兩個：

　　一是針對購買了商品的顧客，在買單的時候告訴顧客，只要進群，今天的訂單就能優(yōu)惠10塊錢(金額根據(jù)情況自擬)，現(xiàn)場直接減免;

　　二是針對上門的顧客，有的顧客進來逛一圈不一定買東西，或者有的顧客是陪朋友買東西，針對這類顧客可以設(shè)置一個進群就能領(lǐng)小禮品的活動。

　　2、朋友邀請入群

　　在群內(nèi)已經(jīng)有一些種子用戶之后，就可以發(fā)起群成員邀請朋友進群領(lǐng)小禮品的活動，小禮品要和店內(nèi)商品相關(guān)，最好就是店內(nèi)賣的產(chǎn)品;然后領(lǐng)取方式必須由本人到門店領(lǐng)取，避免門店覆蓋不到的人進群蹭禮品。

　　3、活動裂變建群

　　還可以利用店內(nèi)的促銷活動進行社群裂變。

　　比如本周日店內(nèi)有促銷活動，這時可以在群內(nèi)發(fā)布活動消息，發(fā)起大家轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，并且邀請朋友進群，邀請一個朋友進群就能獲得某滿減券，可在活動當天直接抵扣現(xiàn)金。

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