滴滴打車回應(yīng)黑車質(zhì)疑:傳統(tǒng)黑車才是隱患
滴滴打車回應(yīng)黑車質(zhì)疑:傳統(tǒng)黑車才是隱患
據(jù)Hishop了解,目前,各地交管部門紛紛對專車業(yè)務(wù)進(jìn)行表態(tài),大多都將其歸入到了“黑車”范疇,而各大專車軟件平臺(tái)的訂單數(shù)卻一路攀升。造成如此局面,正是因?yàn)槌丝团c監(jiān)管部門對專車?yán)斫獾木薮蟛町悺D敲?,對于現(xiàn)狀,專車軟件公司又怎么看?近日,中央臺(tái)記者采訪了滴滴快的和優(yōu)步公司的負(fù)責(zé)人,優(yōu)步和滴滴打車對黑車質(zhì)疑分別做出了回應(yīng)。
Hishop發(fā)現(xiàn)滴滴通過快車招募私家車主,在接滿一定額度的訂單之后,就可以掛靠到汽車租賃公司,成為專車司機(jī)。而人民優(yōu)步,雖稱自己為拼車業(yè)務(wù),但記者在接單中發(fā)現(xiàn),有時(shí)訂單并不顯示目的地,與“拼車”概念相距甚遠(yuǎn)。
4月30號(hào),廣州市多部門聯(lián)合查處廣州優(yōu)步辦事處,5月18號(hào),上海市交通委宣布將與滴滴快的等企業(yè)聯(lián)合建設(shè)出租車服務(wù)平臺(tái),并研究制定將約租車服務(wù)、也就是專車接入的具體操作辦法。6月2號(hào),北京市交通委約談滴滴快的,稱其專車、快車業(yè)務(wù)非法。
近1個(gè)月的時(shí)間里,各地釋放的信號(hào)不盡相同,但“監(jiān)管”二字始終高懸,面對地方監(jiān)管部門的表態(tài),專車公司作何回應(yīng)?優(yōu)步中國戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄在接受中央臺(tái)記者采訪時(shí)表示,優(yōu)步正在盡全力配合政府工作:
柳甄:我覺得政府擔(dān)心的本質(zhì)問題,是車能不能有很好的監(jiān)管。對于優(yōu)步來講,最關(guān)鍵的是監(jiān)管問題,要它合規(guī)范。怎么樣能合規(guī)范?我們就怎么和政府、和各方來配合。來加強(qiáng)管理。
北京市交通委在6月2號(hào)約談滴滴快的時(shí),明確指出用私家車和租賃車輛配備駕駛員,從事按照乘客意愿提供運(yùn)輸服務(wù)并按里程和時(shí)間收費(fèi)的客運(yùn)服務(wù),違反了現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定。
多地交管部門將專車直接定義為黑車,對此,優(yōu)步中國戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄說,人民優(yōu)步對司機(jī)進(jìn)行過背景審查,但并非強(qiáng)制條件:
柳甄:對于人民優(yōu)步的審核,我們要求司機(jī)滿足一定駕齡的要求。如果在對方同意的情況下,我們要求把他們進(jìn)行一定的背景調(diào)查,來看他們的犯罪記錄和安全駕駛記錄。這些,我們是要在司機(jī)同意的情況下。
但根據(jù)記者的親身經(jīng)歷,在加入人民優(yōu)步后,沒有收到任何關(guān)于背景調(diào)查的要求,填寫信息后可直接上路拉活。面對安全問題,柳甄告訴記者,出租車也不是100%安全的,優(yōu)步已經(jīng)投入了很多努力來改進(jìn)乘客的安全保障。
柳甄:出租車和別的車也有很多不安全,你有什么問題去投訴,能否得到解決?一旦發(fā)生不安全,你有什么系統(tǒng)或記錄能夠保障?一旦發(fā)生問題,能否快速協(xié)助警方調(diào)查?還是看哪個(gè)路段有問題?我們還是不斷地在改進(jìn),因?yàn)樗€是個(gè)新生的事物。
柳甄說,目前所有優(yōu)步的訂單都會(huì)有GPS軌跡并上傳到后臺(tái),乘客可隨時(shí)將自己的情況告知他人:
柳甄:你打開優(yōu)步就可以看到自己的行程是一個(gè)點(diǎn),在不斷地運(yùn)動(dòng),你可以隨時(shí)把你的情況分享。
當(dāng)被問到,如果能夠得到各級(jí)政府的全面認(rèn)可,軟件能給城市交通帶來怎樣的改變?優(yōu)步中國戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄向記者舉出了波士頓的案例:
柳甄:我們和波士頓是一個(gè)試點(diǎn),叫智慧城市,我們向波士頓市政府開放了我們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以告訴政府哪個(gè)時(shí)段是高峰期,高峰期在城市有幾個(gè)點(diǎn)打不到車或者人們密集出行?政府就會(huì)看到公共交通可能在哪個(gè)地方還不夠或者需要加強(qiáng)。可以細(xì)致到這個(gè)地方可以放一個(gè)紅綠燈?或是一個(gè)暫停的標(biāo)志?大量的通過人們出行而收集的數(shù)據(jù),能夠幫助城市更加的智慧和高效。
據(jù)新華社報(bào)道,交通運(yùn)輸部服務(wù)司副司長王水平5月21日表示,目前,交通運(yùn)輸部深化出租車行業(yè)改革工作小組已經(jīng)拿出出租車行業(yè)改革初稿,正征求各方意見,抓緊修改。
這條新聞被不少媒體與“專車管理方案”出臺(tái)聯(lián)系在一起,然而經(jīng)記者搜索,只能找到“相關(guān)人士透露、或?qū)⒊雠_(tái)”這樣的只言片語。只有中國新聞網(wǎng)的一篇報(bào)道寫出,有相關(guān)人士透露,全國性的約租車管理方案正在研究制定中,有望于近期出臺(tái)。
同樣,面對記者對滴滴打車為黑車的質(zhì)疑,滴滴快的市場負(fù)責(zé)人葉耕告訴記者,他們對黑車,有著不同的定義:
葉耕:這個(gè)要看你怎么去定義黑車了,一個(gè)東西是黑還是白,在于它到底好不好?如果是既有平臺(tái)的管理,又有平臺(tái)的監(jiān)控,有相應(yīng)比較完善的保險(xiǎn)和保障機(jī)制,實(shí)際上對于消費(fèi)者來說是個(gè)好事。
當(dāng)被問到,有不少私家車先通過快車上路,拉夠一定單數(shù)后再掛靠至租賃公司進(jìn)而成為專車時(shí),葉耕拒絕就此進(jìn)行評(píng)論。他強(qiáng)調(diào),快車業(yè)務(wù)是非盈利的:
葉耕:快車是一個(gè)非營利性的搭車平臺(tái),平臺(tái)在服務(wù)里是不允許任何費(fèi)用的,這是一個(gè)主要的區(qū)別。專車現(xiàn)在還是要有嚴(yán)格的審核的,快車也會(huì)有后續(xù)的審核,只不過是它多了一個(gè)線上報(bào)名的渠道。
對于未來的專車市場,滴滴快的市場負(fù)責(zé)人葉耕表示,專車作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新產(chǎn)物,不能簡單地用現(xiàn)存法規(guī)來看待:
葉耕:過去在沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況下,所定義的一套出行的規(guī)范政策,在互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制下,應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的。專車出現(xiàn)以后,它實(shí)際上擠壓的是傳統(tǒng)線下黑車的生存空間,這些黑車,才是真正出行的隱患。
聽了滴滴打車回應(yīng)黑車爭議,Hishop小編認(rèn)為這些打車軟件、專車軟件的確是方便了出行,但也不可否認(rèn)還有很多問題,譬如規(guī)范、安全問題等等,還有傳統(tǒng)交通運(yùn)輸行業(yè)的抵制。這些打車、專車平臺(tái)未來的路依舊不好走。
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