外賣網(wǎng)站盈利模式 燒錢不是出路

2015-04-10|HiShop
導(dǎo)讀:外賣網(wǎng)站盈利模式,這是外賣經(jīng)歷過燒錢大戰(zhàn)之后,各大外賣網(wǎng)站都在思考的問題,目前外賣網(wǎng)站盈利模式可以從以下幾方面思考。...

外賣網(wǎng)站盈利模式 燒錢不是出路

外賣盈利模式

  外賣網(wǎng)站盈利模式,這是外賣經(jīng)歷過燒錢大戰(zhàn)之后,各大外賣網(wǎng)站都在思考的問題,目前外賣網(wǎng)站盈利模式可以從以下幾方面思考。

  這些外賣平臺都有非常雄厚的投資背景,無論是百度的百度外賣,阿里的淘點(diǎn)點(diǎn),以及背靠阿里的美團(tuán)外賣,以及騰訊間接投資的餓了么,小米直接投資的我有外賣,其實(shí)都是這些巨頭們手中的一顆棋子,在他們龐大的身形下挖的一條護(hù)城河。由于這些巨頭的體積龐大,所以希望通過投資的形式來做這些臟,累活。

  但他們大多數(shù)并非獨(dú)家投資,都是以某種形式和多家一起領(lǐng)投或者跟投的,對外賣平臺的控制權(quán)差別很大,因此這些平臺除了背靠這些大山,供給資源以外,如何實(shí)現(xiàn)獨(dú)自盈利成了這些平臺能否走下去的重要因素,畢竟巨頭下面的干兒子太多,不可能無限制供給給一家。

  1、收取服務(wù)費(fèi)

  外賣網(wǎng)站餓了么,我有外賣等部分平臺已經(jīng)開始向部分商家收取服務(wù)費(fèi)。這里就會涉及到一個問題,愿意交的只是一部分,或者說即便所有商家都交了,外賣平臺也很難照顧周全。我們翻看這些平臺的app就知道,以某種規(guī)則作為陳列的商家,在平臺上不計其數(shù)。但用戶機(jī)遇自己地理位置的選擇,商家能夠展示出來的數(shù)量總是有限的。

  比如我翻看三個頁面以后,第四頁,第五頁的商家就很難再去翻看了,所以會導(dǎo)致生意都集中在前幾頁。這個和在淘寶天貓開店的道理是一樣的。所以向全部,或者大多數(shù)商家收費(fèi)是不太現(xiàn)實(shí)的,即便商家給了錢,也未必能夠服務(wù)周到;

  所以,這里就要求平臺有選擇性的去收費(fèi),比如和平臺合作的好的商家,比如服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的商家,比如用戶最喜歡點(diǎn)的商家等等去綜合評估;經(jīng)過這樣評估下來,每個平臺上剩下的商家,估計要打五折不止了,外賣平臺商投入了動不動就上億的資金,根本回不了本,怎么辦

  2、流水抽成

  于是,根據(jù)流水抽提成,貌似顯得合理。我也不收你太多的年費(fèi),你給個基礎(chǔ)的費(fèi)用,夠我平臺運(yùn)營就好了,我也盡力平衡流量的分配,盡可能的保證每個合作的商家都有生意做,多出來的部分,按照抽成給我好了。

  是的,這的確是一種比較雙贏的模式,但難在于商家的配合。當(dāng)商家通過互聯(lián)網(wǎng)走單成熟以后,他們就不愿意繼續(xù)和平臺分紅了,畢竟每個商家能夠服務(wù)的用戶群都相對比較固定,和用戶混熟以后,會想各種辦法和用戶直接發(fā)生互動,繞過平臺;

  因此根據(jù)流水抽成這種模式,聽上去很好,但實(shí)際操作下來很難;

  3、外賣附加費(fèi)

  目前有些外賣平臺是通過自己建物流配送,通過物流配送增加自己的核心競爭力,以及獲取物流費(fèi)用;對于這個問題,如果被服務(wù)的商家是品牌商家,比如類似美團(tuán)或者大眾點(diǎn)評的餐飲店這種業(yè)務(wù),分流一些由于各種原因無法進(jìn)店的外賣訂單,倒是可以這樣做。因為這些訂單的客單價都不會太低,用于也愿意付這筆額外的物流費(fèi)。

  如果僅僅只是普通的快餐,用戶肯定不愿意干了。而且如果是快餐,平臺商自己做物流,反而會拖累配送速度。你想啊,本來商家做好外賣以后,就可以直接配送了。這時候安插了外賣平臺的物流隊伍這樣一道手續(xù),首先你得通知物流方什么時候過來,物流方不一定能夠按照商家的時間到,這里就有時間的誤差,特別是商家訂單暴漲的時候,物流方根本忙不過來;

  所以通過平臺自建物流,去滿足普通快餐的模式,也是聽上去很好,執(zhí)行起來很難,反而不如用人人快遞的模式。

  4、競價排名

  競價排名是百度的模式了。對于百度可以行的通,因為百度屬于信息流,用戶不會因為前面幾個搜索被付費(fèi)了,就會阻止他們對信息真相的探索,他們有的是時間去找,一直找到他們想要的信息為止;

  而作為被收錄的網(wǎng)站,他們被百度收錄,被雅虎收錄對他們的影響不大,不會因為被百度收錄了,就占用了雅虎訪問這家網(wǎng)站的空間。

  但外賣店不一樣,比如我同時和餓了么,美團(tuán)外賣,我有外賣合作,如果我在某家上收到的訂單少,在其他幾個平臺收到的訂單多,權(quán)衡到店里的人手分配問題,會優(yōu)先把訂單分配給其他幾個平臺,反正在某家上的訂單少,服務(wù)不好你不會損失什么。

  所以,競價排名,排來排去最后就剩下那么幾家有生意的了,那競價又有什么意義?

  5、押金和結(jié)款時差

  這個是支付寶的做法了。貌似這個聽上去算是最靠譜的做法了,但目前能夠快速實(shí)現(xiàn)結(jié)款的,只有淘點(diǎn)點(diǎn),其他家還做不到;支付寶之所以能做到,是因為支付寶已經(jīng)成了虛擬銀行,用戶或者商家把錢存放在支付寶,可以隨時流通,自由度很大。但商家把錢放在外賣平臺,如若不能實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算,商家肯定著急了。沒有哪個外賣商家可以把款一壓就是半個月一個月的,對于他們來說現(xiàn)金流太重要了;

  但一旦平臺做的足夠大,現(xiàn)金流足夠充足的時候,商家存放一兩天也的確能產(chǎn)生一筆可觀的利潤,但這是建立在足夠大的基礎(chǔ)上,又有哪家能夠等到“足夠大”呢?

  外賣網(wǎng)站盈利模式要想成熟起來還有一段路要走,市面上已經(jīng)形成了餓了么,美團(tuán)外賣、百度外賣三強(qiáng)鼎立的局面,不過他們背后都有著巨頭的背景,外賣燒錢還會繼續(xù)。

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