企業(yè)微商怎么做？做微商平臺真的靠譜嗎？

　　最近很流行大型企業(yè)做微商平臺的，現(xiàn)在包括國美，蘇寧，海爾等電器出名的企業(yè)都做起了自己的微商平臺，發(fā)展著下線，大型企業(yè)做微商真的靠譜嗎?

　　盡管目前微店引流作用還不大，但國美、蘇寧、海爾都對之寄予厚望。國美在線要3年實現(xiàn)復(fù)合增長100%，而其高層將微店視為實現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑之一。海爾的目標(biāo)則更加高遠(yuǎn)，其并不把微店僅僅看作是銷售渠道，希望通過微店建立用戶圈，通過和用戶圈的交互實現(xiàn)用戶價值最大化。

　　但是，用B2C的模式運作微店，而且還是在微商本身面臨消費者信任危機(jī)之時，引流效果能有多大?

　　假如微商沒有發(fā)生毒面膜等事件，以上目標(biāo)或許很快就能實現(xiàn)。但如今，年初還風(fēng)風(fēng)火火的微商，自遭央視曝光以來變得萎靡不振，面臨嚴(yán)重的消費信任危機(jī)。而家電等企業(yè)的微店在很大程度上也受到這輪危機(jī)的波及，因為部分消費者對微商的反應(yīng)是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。

　　一個月前，筆者認(rèn)識了7年的朋友向筆者詢問：有沒有比較方便的渠道買手機(jī)。筆者為其推薦了知名電商平臺廣州地區(qū)員工的微店。但該朋友的反應(yīng)出乎筆者意料：“哈，微店?算了吧，不可靠吧。”筆者費盡唇舌向朋友解釋該電商員工微店與個人微商或者微商團(tuán)隊的區(qū)別，然并卵。

　　家電企業(yè)的員工或者創(chuàng)客開設(shè)的微店有沒有可能不受“微商消費信任危機(jī)”影響?有，可能只存在極少數(shù)的不了解微商或者與微店店主關(guān)系極其親密的人?；蛘?，在微信官方徹底整頓不良微商，且品牌企業(yè)也積極為其微店背書，消費者也漸漸有了辨別能力，不再“一棍子打死所有的微店”。

　　那么，這樣的條件下，蘇寧、國美、海爾的微店能否為集團(tuán)承擔(dān)起重要的作用?

　　筆者并不看好。無論微店還是微商，其本質(zhì)都屬在線銷售，只是呈現(xiàn)方式與其他網(wǎng)絡(luò)銷售不同，給消費者進(jìn)入的端口方式不一樣而已。按照“微店內(nèi)產(chǎn)品由公司提供，70%左右產(chǎn)品是公司規(guī)定的必選熱門產(chǎn)品”這樣的標(biāo)準(zhǔn)來看，企業(yè)做微店還是以B2C模式來運作——— 公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

　　由公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能夠保障“正品”，但這也等于抹掉了“個性”。相較于B2C的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，C2C的存在更多是為用戶提供個性化產(chǎn)品，微商之所以能火起來也正是如此。在B2C模式運作下，用戶無法獲得個性化需求，微店與官方網(wǎng)站的體驗并無差別，能夠起到的引流作用也是有限的。

　　“以 B2C模式運作微店”這條路前面已有拍拍這個“先驅(qū)”。一年以前拍拍氣勢洶洶要做C2C攪局者，當(dāng)初拍拍考慮到微商大熱，將微商大軍招至麾下可是筆不小財富。但最終拍拍微店并未取得理想的效果，因為京東堅持無山寨無假貨，這也就意味著一大批微商產(chǎn)品由于缺乏標(biāo)品屬性，從一開始就不能入拍拍微店。如今，京東方面宣布拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春卸任，接任者是原拍拍公關(guān)市場負(fù)責(zé)人宋旸暫。拍拍的境遇值得深思。

　　這些大型企業(yè)做微商平臺真的靠譜嗎?現(xiàn)在微商的信任度已經(jīng)降到了最低點，或許大型企業(yè)都看重了這一點，利用品牌的優(yōu)勢獲得先機(jī)。