新零售是大勢(shì)所趨，電子商務(wù)將被淘汰？

　　令人興奮的新零售，正在構(gòu)建出一個(gè)別具一格的商業(yè)形態(tài)。引領(lǐng)者不斷用新的語(yǔ)言，嘗試為大眾定義出一個(gè)精彩絕倫的未來(lái)空間。

　　馬云：“電子商務(wù)”這幾個(gè)字可能很快就被淘汰。從明年開(kāi)始，阿里巴巴將不再提‘電子商務(wù)’這個(gè)說(shuō)法。純電商的時(shí)代很快就會(huì)結(jié)束，未來(lái)的十年、二十年將沒(méi)有電子商務(wù)，取而代之的是‘新零售’。線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。

　　不管“去零售化”的調(diào)子喊得多高，那也只能是一種傾向，既叫“零售業(yè)”，就不可能真正跟商品絕緣，商品永遠(yuǎn)是零售業(yè)的主要“內(nèi)容”，商品力永遠(yuǎn)是零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。跟新消費(fèi)熱點(diǎn)總是動(dòng)態(tài)變化一樣，熱銷的商品從來(lái)都不是一成不變的。

　　比如，前幾年奢侈品非常受關(guān)注，增速極快，后來(lái)是輕奢受寵，一路領(lǐng)跑，再后來(lái)是快時(shí)尚唱主角，而現(xiàn)在則是運(yùn)動(dòng)大熱，但現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)也并非“昨日重現(xiàn)”，而是時(shí)尚化、智能化后的運(yùn)動(dòng)。

　　即使只是生活必需品，人們的消費(fèi)需求也發(fā)生了很大變化，過(guò)去風(fēng)行的膨化食品、果凍、碳酸飲料、反季節(jié)蔬菜等越來(lái)越不招人待見(jiàn)，人們?cè)絹?lái)越青睞果汁、酸奶等健康食品，那些看相不太好、保質(zhì)期不太長(zhǎng)、但自然生長(zhǎng)、新鮮無(wú)添加的食品、食材無(wú)疑更受歡迎。

　　過(guò)去，人們消費(fèi)更看重物美價(jià)廉高性價(jià)比；

　　現(xiàn)在，越來(lái)越多的人注重品質(zhì)、個(gè)性、服務(wù)以及由此帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)，越來(lái)越多人的喜愛(ài)新奇特商品，如無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等科技智能產(chǎn)品以及文創(chuàng)品牌、原創(chuàng)產(chǎn)品、手工藝品等等。

　　現(xiàn)在的零售企業(yè)不怎么提售賣商品，而熱衷于強(qiáng)調(diào)提供服務(wù)、引領(lǐng)新生活方式，但無(wú)論是提供服務(wù)還是引領(lǐng)生活方式，都離不開(kāi)商品的支撐，而服務(wù)的高下、生活方式的新舊，更與商品創(chuàng)新有極大關(guān)系。

　　因此，新零售的首要就是要有源源不斷的新商品，既要能體現(xiàn)出新時(shí)期的消費(fèi)趨勢(shì)、變革方向，具有一定的前瞻性、引領(lǐng)性，也要與主流消費(fèi)群體的消費(fèi)需求變化相吻合，做到親民接地氣。

　　新零售的目的，其實(shí)要改變的并非本質(zhì)，而是排除劣勢(shì)！如果說(shuō)咱們不管是通過(guò)線上消費(fèi)也好，或者是線下購(gòu)買也好，針對(duì)于商品也是同樣性價(jià)比高的，而同樣的我們不管通過(guò)哪種方式去消費(fèi)都可以在24小時(shí)之內(nèi)拿到我們購(gòu)買到的商品，那這樣不就是起到了很強(qiáng)的優(yōu)化作用嗎？

　　當(dāng)然，以上的闡述，雖然描述的不夠生動(dòng)，不夠細(xì)膩！但就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，足以能夠表達(dá)出新零售目標(biāo)的一個(gè)重點(diǎn)核心所在。在交易的這個(gè)領(lǐng)域里面，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是被動(dòng)的，并且思想都是簡(jiǎn)單的，不會(huì)想象思考著商家能給他們帶來(lái)什么，他們只是在無(wú)意識(shí)的等待著有人給予最簡(jiǎn)單，最實(shí)用，最有價(jià)值的體驗(yàn)。

　　一個(gè)簡(jiǎn)單的電商渠道和實(shí)體零售的疊加，利用多種手段把用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率做到極致，并利用零售的渠道優(yōu)勢(shì)向后整合供應(yīng)商，向前為消費(fèi)者提供一攬子服務(wù)，把零售和金融結(jié)合起來(lái)，改變?cè)辛闶蹣I(yè)的商業(yè)模式

　　早幾年，我們其實(shí)就已經(jīng)看過(guò)新零售的影子，回想14年的時(shí)候，O2O（線上線下）模式的誕生，可以說(shuō)是一個(gè)非常形象的表達(dá)，不過(guò)更多的是針對(duì)于區(qū)域性的服務(wù)類項(xiàng)目，也就是說(shuō)線上線下的同城模式，解決優(yōu)化了同城用戶的消費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值。

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