17日上午,某短視頻平臺(tái)電商賬號(hào)發(fā)布違規(guī)處罰通知,宣布封禁“網(wǎng)紅”殷世航賬號(hào)。同一天,另一家平臺(tái)也宣布對(duì)殷世航的賬號(hào)進(jìn)行封禁,而據(jù)網(wǎng)友爆料,殷世航的賬號(hào)在一家平臺(tái)上被封日期達(dá)到23萬(wàn)天,也就是630年。
殷世航直播賬號(hào)被封禁的消息瞬間沖上了熱搜,引起大量網(wǎng)友的關(guān)注,他們不禁戲謔到:"這有期徒刑比孫悟空被壓五指山還要久"
男方名叫殷世航,是一位身高一米五的霸道總裁,快手粉絲900萬(wàn)+、抖音粉絲640w+,女方名叫套路璐,抖音快手粉絲相加也有超過(guò)500萬(wàn),光抖音就有280萬(wàn)+粉絲。
也許你并不認(rèn)識(shí)這兩個(gè)網(wǎng)紅,但你最近一定也刷到過(guò)他們要訂婚的消息。5月16日殷世航訂婚,舉辦了一場(chǎng)盛大的活動(dòng),直播間最高人氣達(dá)170萬(wàn)+,熱度破億并迅速登上熱搜。據(jù)媒體報(bào)道,此前殷世航每天都在直播間上演著各種分手、復(fù)合、再分手、復(fù)合的情感大戲,并讓“殷世航求婚”“殷世航專屬BGM”成為抖音、快手上的“流行梗”。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)晚殷世航快手直播帶貨4133.58萬(wàn),另外,直播間內(nèi)禮物打賞收入達(dá)到了51.64萬(wàn),這場(chǎng)訂婚典禮當(dāng)日,其快手賬號(hào)粉絲凈增長(zhǎng)近100萬(wàn)。
快手公告顯示,平臺(tái)收到關(guān)于殷世航的舉報(bào)信息超23萬(wàn)條。而在這23萬(wàn)條用戶舉報(bào)的背后,暴露的卻是電商直播行業(yè),越來(lái)越不容忽視的亂象。
隨著時(shí)代的發(fā)展,越來(lái)越多新興行業(yè)開(kāi)始改變我們的生活,直播也成為了新的賺錢(qián)方式。2020年疫情的影響之下,直播行業(yè)更是迎來(lái)了發(fā)展的高峰期。
在直播帶貨市場(chǎng)日益龐大的同時(shí),惡意炒作、虛假宣傳現(xiàn)象層出不窮。辛巴的前車(chē)之鑒還歷歷在目,而現(xiàn)在又被殷世航刷新了三觀。為什么直播亂象如此頻發(fā)呢?
直播帶貨作為新興的銷(xiāo)售方式,門(mén)檻也比較低,只要有一個(gè)平臺(tái),一個(gè)賬號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)直播帶貨,這也導(dǎo)致了越來(lái)越多的人一窩蜂地涌入直播行業(yè)。
為了追求快速的利益,很多主播把底線置之腦后,忽視了產(chǎn)品質(zhì)量,只想著趕緊把貨賣(mài)出去,再加上各大平臺(tái)對(duì)直播帶貨的管控并不算嚴(yán)格,這才導(dǎo)致了直播帶貨低俗現(xiàn)象頻發(fā)。
從本質(zhì)上說(shuō),“直播經(jīng)濟(jì)”是一種“注意力經(jīng)濟(jì)”或“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的延伸。主播個(gè)人的影響力、感染力,讓消費(fèi)者對(duì)其推薦的產(chǎn)品有著更高的信任度;
而即時(shí)性、互動(dòng)性以及社交化的消費(fèi)場(chǎng)景,又給消費(fèi)者帶來(lái)了更便捷、新鮮的購(gòu)物體驗(yàn),這樣的特性更容易吸引用戶,但也更容易藏匿問(wèn)題。
一些商家在售賣(mài)偽劣商品后,即采取下架商品、拉黑用戶等手段,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)者陷入維權(quán)困境……如此種種,損害的是消費(fèi)者的權(quán)益,傷害的是直播經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。
除開(kāi)殷世航之外,還有很多沒(méi)有爆出來(lái)的主播都在背地里干著損害消費(fèi)者權(quán)益的事情,直播帶貨行業(yè),只有以誠(chéng)信為基,才能迎來(lái)更好的發(fā)展未來(lái)。
雖然直播行業(yè)出現(xiàn)了很多翻車(chē)事件,但不可否認(rèn)的是,2021年,直播帶貨的熱度只會(huì)增不會(huì)減。直播有規(guī)矩,帶貨才能不翻車(chē)。那么,企業(yè)要如何開(kāi)展直播呢?
首先,企業(yè)在考慮直播帶貨時(shí),要先確定直播平臺(tái)的選擇,是選擇公域平臺(tái)直播,還是選擇當(dāng)下熱門(mén)的私域平臺(tái)直播?
企業(yè)選擇公域平臺(tái)進(jìn)行電商直播,就是在淘寶、抖音、快手等公域平臺(tái)創(chuàng)建直播間,企業(yè)、品牌沒(méi)有建立相關(guān)的用戶鏈接,沒(méi)有自己的私域流量池,需要借助第三方的流量資源完成直播。
所謂私域流量直播,就是企業(yè)、品牌已經(jīng)建立相關(guān)的用戶鏈接,或者用APP、小程序、微信群的方式建立了用戶鏈接,形成了基于鏈接基礎(chǔ)上的私域流量池。
在這樣的基礎(chǔ)上,企業(yè)的直播就可以形成基于自己的私域流量池的直播形式。比如選擇專業(yè)的企業(yè)級(jí)直播平臺(tái),與自身的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、CRM、商城系統(tǒng)、微信公眾號(hào)打通,實(shí)現(xiàn)直播系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)、商城系統(tǒng)的深度融合。
直播最重要的三要素是“人”、“貨”、“場(chǎng)”;“人”具體指:主播、直播團(tuán)隊(duì)、觀眾;“貨”具體指:主播主題、直播內(nèi)容、商品選品;“場(chǎng)”具體指:直播平臺(tái),企業(yè)要想通過(guò)私域直播來(lái)觸達(dá)用戶的話,一個(gè)專業(yè)的私域直播工具是必不可少的,銷(xiāo)客多社區(qū)直播分銷(xiāo)系統(tǒng)便是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
銷(xiāo)客多社群直播分銷(xiāo)系統(tǒng),支持私有化部署、能夠幫助企業(yè)打通自身商城系統(tǒng)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),激活企業(yè)私域流量池。
還可以幫助企業(yè)快速搭建電商直播場(chǎng)景,通過(guò)多維度大數(shù)據(jù)分析,每場(chǎng)直播生成精細(xì)化數(shù)據(jù),比用戶更懂用戶,助力企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
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