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每一次淘寶首頁發(fā)生重大改版都備受業(yè)界關(guān)注,而此次首頁升級更像是為雙十一備戰(zhàn)打開了序幕。今年受疫情影響,許多企業(yè)將業(yè)績增長重點放在下半年,即將到來的雙十一相比往年,勢必會更加萬眾矚目。
從此次雙十一前淘寶首頁升級中商家如何才能看到的新機遇中脫穎而出?首先我們需要分析淘寶這次升級后帶來的新改變。
一、淘寶首頁全面信息流化
淘寶此次升級最直觀的感受是界面變化,升級后的淘寶新首頁里,焦點圖的位置下移并改為了豎版、頂部的分類tab取消、猜你喜歡進入首屏、還增加了微詳情頁。
增加的微詳情是此次升級最核心的部分之一。點擊首頁的“猜你喜歡”進入商品頁,用戶在首頁點擊商品后會進入到“微詳情頁”,一個屏幕中有多個相關(guān)商品同時展示,同時還可以在商品流中直接成交購買,還原線下邊逛邊買的購物比較體驗。
“猜你喜歡”信息流與豎版卡片搭配,進一步打破了內(nèi)容形態(tài)的限制,方便大量視頻、直播等內(nèi)容進入首頁。
而短視頻、直播等內(nèi)容只有賦予其真實人格化,才能通過消費者的認同和信任促成商品銷售。簡而言之就是做內(nèi)容電商。從淘寶我改版足以看出短視頻、直播帶貨是目前來說較合適且能獲得更高流量的做內(nèi)容電商的形式,商家需要看準(zhǔn)風(fēng)向從這里切入做爆款視頻提高轉(zhuǎn)化,備戰(zhàn)雙十一。
二、由短視頻、直播帶貨切入做內(nèi)容電商
傳統(tǒng)電商的經(jīng)營邏輯是人找貨,用戶通過搜索尋找想要的商品,重點關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量與價格,對于店鋪信息并不在意,也就容易忽略商家品牌。這種情況下商家很難構(gòu)建自己的私域流量做二次運營。
不論購物場景的轉(zhuǎn)變還是消費核心人群的變化都在表明,相比較傳統(tǒng)的購物流程消費者更喜歡聊天互動、看視頻,做內(nèi)容電商更能滿足他們的新需求。商家也能減少營銷成本更好地建立起品牌的私域流量。
由短視頻、直播帶貨切入做內(nèi)容電商,只要內(nèi)容源源不斷,與用戶的連接就不會停歇,流量變現(xiàn)也就不會停止。以抖音平臺為例,很多博主都是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,增長粉絲。在粉絲粘性達到一定程度后開始帶貨,而這種營銷方式往往有大批受眾買單?;趯σ曨l創(chuàng)作者的信任和好感度,被優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引的用戶也愿意嘗試購買下單,所以這種賣貨方式可帶來強轉(zhuǎn)化率。
三、如何利用短視頻入手做內(nèi)容電商
在淘寶、抖音、微信視頻號等多個平臺分發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容視頻,布局流量通道。把不同平臺的用戶都覆蓋到,引流更多的用戶獲得的訂單轉(zhuǎn)化率也就越高。商家需要注意的是不要忽略微信這個巨大的流量池,尤其最近視頻號更新迭代頻繁,正在灰度測試直播功能和長視頻功能。且官方擁有更多的流量曝光機會,在錯過抖音快手風(fēng)口后企業(yè)靠視頻號連接微商城翻身還是有很大機會的。
要從給消費者想要的變成消費者應(yīng)該買什么。且在內(nèi)容上比起硬廣消費者更能接受場景化的描述所帶來的的美好體驗感。像一些休閑娛樂的生活社區(qū),要告訴消費者不是為了購物而去,而是因為可以擁有悠閑放松的時光去享受的同時還能購物。
內(nèi)容電商的關(guān)鍵就是內(nèi)容質(zhì)量,內(nèi)容的質(zhì)量直接關(guān)系到內(nèi)容產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。所以對于內(nèi)容要有質(zhì)量保證和規(guī)劃,才能更快的沉淀出第一批種子用戶。
商家要針對特定消費人群做精細匹配,內(nèi)容的輸出要有針對性。明確目標(biāo)人群的基本信息和需求,在進行內(nèi)容創(chuàng)作與推薦的時候才會有的放矢。對于新用戶內(nèi)容要展現(xiàn)出自身的調(diào)性,提供給他們最精華的內(nèi)容。對于普通用戶要根據(jù)他們點贊、關(guān)注、分享、評論、取關(guān)等情況隨時進行調(diào)整,讓用戶需求得到滿足的同時保持新鮮感。
然后商家就可以借用爆款短視頻為直播間帶來優(yōu)質(zhì)流量曝光,直播間再幫助企業(yè)賬號完成目標(biāo)粉絲的抓取和留存,繼而助推商品的銷量。
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