它成立于2016年，2017年才擁有天貓旗艦店，卻依靠一條閃電般得增長(zhǎng)曲線，在2019年突破了30億的年銷售額。

　　它被譽(yù)為國(guó)貨之光，登頂天貓彩妝TOP1，已經(jīng)完成了新一輪Pre-IPO輪融資，估值40億美金。

　　這份令人羨慕的答卷，是完美日記交出的。

　　這個(gè)出身就攜帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌，通過(guò)小紅書(shū)、抖音引流和私域流量運(yùn)營(yíng)等方式，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)象級(jí)的銷量增長(zhǎng)。

　　其中僅僅在微信私域流量上，就依靠幾十萬(wàn)的用戶，創(chuàng)造了近2000萬(wàn)的月流水。

　　今天就帶大家了解一下完美日記是如何借勢(shì)私域流量的。
 

1. 全面布局引流鏈路，打造私域流量閉環(huán)

　　相對(duì)于日益昂貴又稀缺的公域流量來(lái)說(shuō)，私域流量具有低成本、高粘性、隨時(shí)觸達(dá)等優(yōu)點(diǎn)。

　　作為現(xiàn)階段性價(jià)比最高的營(yíng)銷手段之一，打造私域流量閉環(huán)，將用戶鎖在自己的流量池中，是所有企業(yè)都勢(shì)在必行的。

　　但是在將用戶引流到私域流量池的過(guò)程中，有非常多的流失通道，這些通道都會(huì)導(dǎo)致用戶在被導(dǎo)入私域流量池的過(guò)程中流失。

　　為了減少用戶的流失，完美日記根據(jù)觸達(dá)用戶的渠道，將用戶分為線上和線下兩種類型，并為這兩種類型搭建了不同的引流路線，確保所有有意向的用戶都可以被導(dǎo)入到自己的私域流量池中。
 

　　①線上購(gòu)買產(chǎn)品的用戶

　　設(shè)置福利作為鉤子，將線上用戶導(dǎo)入私域流量池。

　　第一步：在線上完成下單流程之后，會(huì)得到一張“紅包卡”，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取紅包福利。

　　第二步：在快遞包裹中放置一張刮刮卡，用戶刮開(kāi)并關(guān)注公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵字即可獲得福利。

　　通過(guò)設(shè)置兩種不同的福利，實(shí)現(xiàn)將用戶導(dǎo)入公眾號(hào)的目的，然后再通過(guò)話術(shù)引導(dǎo)用戶進(jìn)入完美日記的社群中或添加個(gè)人號(hào)“小完子”。
 

　?、谶M(jìn)入線下門(mén)店的用戶

　　也就是門(mén)店引導(dǎo)的形式，通過(guò)提供福利，加上導(dǎo)購(gòu)的話術(shù)，引導(dǎo)到店的用戶添加完美日記的“小完子”，將用戶導(dǎo)入私域流量池。

　　設(shè)置福利是目前最常見(jiàn)的引流方式，也是效果最好的方式之一，正是因?yàn)槠淅卫巫プ×擞脩粽急阋说男睦恚瑥亩玫奖姸嗥髽I(yè)的青睞。

　　完美日記在完成從自然流量到私域流量池的導(dǎo)入后，再通過(guò)個(gè)人號(hào)以及一系列社群營(yíng)銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)用戶的復(fù)購(gòu)，從而搭建完整的流量閉環(huán)。

　　另外在福利的設(shè)置時(shí)，也可以選擇發(fā)放優(yōu)惠券或是下次購(gòu)物時(shí)贈(zèng)送禮品的方式，進(jìn)一步推進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)。
 

2. 打造多重人設(shè)定位，促進(jìn)用戶留存

　　個(gè)人號(hào)“小完子”負(fù)責(zé)對(duì)流量池中的用戶進(jìn)行維護(hù)。

　　“小完子”是完美日記私域流量運(yùn)營(yíng)中的統(tǒng)一人設(shè)，也是完美日記構(gòu)建的一個(gè)豐富立體的美女人設(shè)。

　　從朋友圈內(nèi)容來(lái)分析，“小完子”通過(guò)以下三個(gè)不同的人設(shè)，來(lái)豐富自己。
 

　?、倜缞y顧問(wèn)

　　“小完子”不定期會(huì)采用圖文結(jié)合的方式，在朋友圈里分享化妝教程、彩妝測(cè)評(píng)、護(hù)膚品推薦等內(nèi)容，為自己打造一個(gè)專業(yè)的“美妝顧問(wèn)”的人設(shè)。

　　針對(duì)用戶：

　　對(duì)美妝護(hù)膚攻略有需求的用戶。

　　目的：

　　通過(guò)這些內(nèi)容，為用戶提供有用的美妝知識(shí)幫助，同時(shí)利用美妝方面專業(yè)的知識(shí)，為后續(xù)的產(chǎn)品推薦提供信任背書(shū)。
 

　?、谡鎸?shí)的美女

　　個(gè)人號(hào)人設(shè)的搭建，最忌諱的就是讓用戶覺(jué)得你是一個(gè)只會(huì)發(fā)廣告的機(jī)器人，而完美日記避開(kāi)了這一點(diǎn)。

　　“小完子”通過(guò)顏值、穿搭、旅行分享，消除距離感，她不僅愛(ài)發(fā)自己的自拍照片，還會(huì)分享自己的今日穿搭，打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)，也能跟大家聊一聊最近喜歡用的美妝產(chǎn)品，是真實(shí)的朋友一樣的存在。

　　針對(duì)用戶：

　　愛(ài)美之心人皆有之，滿足用戶對(duì)美的需求。

　　目的：

　　通過(guò)對(duì)真實(shí)感的打造，減輕推薦產(chǎn)品時(shí)用戶可能會(huì)產(chǎn)生的抵觸心理，同時(shí)降低因?yàn)榘l(fā)廣告而被用戶拉黑的概率。
 

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