社區(qū)O2O的全國夢遠嗎?
社區(qū)服務O2O目前的局勢大體如“群魔亂舞”,從一線城市北上廣深,到二三線各省會城市,基本每個城市都有一家甚至多家覆蓋有限范圍的地方社區(qū)平臺。每個創(chuàng)業(yè)者都懷揣著全國平臺大夢。不好意思,我要給各位澆盆冷水了:全國夢,很危險!
全國平臺窗口期短
一般而言,一個全國平臺的窗口期約在兩年時間。比如滴滴快的,從2013年開始,到2015年2月中旬合并,接近兩年的時間實現了全國布局;再比如餓了么,在2013年6月D輪大眾點評領投前,其市場覆蓋只有12個城市,在獲得投資后用半年時間迅速推廣至100多個城市,不想中間殺出的美團,其在團購業(yè)務基礎上迅速鋪設,也在接近兩年的時間內完成了全國布局。
移動互聯網的創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經大不同于PC時代:一年一變樣,三年大變樣。社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)者要趕在以下幾個環(huán)境發(fā)生變化前快速形成規(guī)模效應:一是移動互聯網創(chuàng)業(yè)環(huán)境(APP泛濫,超級平臺正不斷吞噬APP的裝機量),二是用戶心智沒有被其他平臺占據前,三是自身資金吃緊前,四是資本投資窗口關閉前。
如果兩年內不能實現全國范圍的有效把控,后續(xù)的資金壓力和尚未成型的盈利模式將迫使平臺戰(zhàn)略收縮。一旦實施戰(zhàn)略收縮,不僅前期投資縮水,還影響投資者信心,其后果如多米諾骨牌,不堪設想。
算將起來,從去年下半年各地方項目紛紛浮現,到如今大小諸侯割據,社區(qū)O2O全國平臺的窗口期基本只剩下一年左右的時間。一部分平臺已經擴張了20多個城市,另一部分雖然只占據了一兩個城市,但地基打得比較扎實。占據城市多的正面臨后續(xù)服務跟進和資本輸血難題;占據城市少的正發(fā)愁地盤的快速復制。
社區(qū)服務平臺,不是標準化商品的電商平臺,不單純取決于資本的推動,因為它本身就包含了大量的非標服務,是重資本與重運營兼得的“雙重”苦活。這正應了那句古話:“欲速則不達”。
資本降溫與群雄割據
之前我曾說過一段話:“今明兩年將有一大批O2O項目死掉,包括部分B輪企業(yè)。”O2O的投資熱潮已經漸漸冷卻,各個領域已經出現潛在領跑者,后來者很難再有翻牌的機會。資本相對社區(qū)領域,盡管市場空間很大,但目前而言還難見有B輪融資的企業(yè)。第一是社區(qū)相對寬泛,覆蓋多個行業(yè),是一個集群經濟,多個服務好才好,一兩個服務好說不上“社區(qū)服務好”,它不是垂直細分行業(yè);第二社區(qū)服務是個慢活,苦就不用說,而且還慢,很難立竿見影,不是一個賺快錢的項目,是一個長期投資逐步積累的事兒;第三,社區(qū)服務的盈利點是多,但小而散,不僅需要用戶量成規(guī)模,還要求成規(guī)模的用戶能夠黏在服務平臺上,否則難言可持續(xù)發(fā)展。
從去年下半年社區(qū)項目如雨后春筍,到現在比較少見這個領域有新的不錯的全國范圍的項目。我上個月走訪下來,也發(fā)現幾個有潛力的項目,但后續(xù)的服務能否快速跟上,還有待觀察。
開篇說的”群魔亂舞“也是掣肘全國布局的另一個因素:從行業(yè)而言,各細分垂直領域都在考慮如何下沉到社區(qū),由點及面覆蓋居家生活;從區(qū)域而言,各地都在依據本地民情及對本地經濟、文化、習俗和地緣優(yōu)勢的掌握,發(fā)展當地社區(qū)服務平臺。面對這種狀況,個人覺得做強地方勢力比做大全國布局更有現實意義(小而精干與大而羸弱的關系)。
謀局全國的條件與策略
1、重資本與重運營,一個都不能少。資本解決戰(zhàn)略損耗,鋪的面越廣,戰(zhàn)線越長,投入就越大,這個必須要巨量資本介入,才可支撐起全國這盤大棋;運營解決用戶粘性,各地有各地區(qū)負責人,各地區(qū)的運營與全國的運營又略有不同,一個模板做不好全國的事。
2、開放、協作、共贏。做更底層的建筑,不僅僅是連接的功能,而且更優(yōu)的連接,并能設計一個更具包容性的”貢獻值“游戲規(guī)則,把在本地的各種勢力都能納入進來,實現跨越競爭的合作共贏。比方說,阿姨幫與e家潔是競對,有一種更廣大的系統能夠實現他們兩家共同存在,并且根據用戶更為細致的需求,推薦兩家服務商中更加貼合用戶需求的其中一位家政阿姨,而不是因為他們不同的品牌影響力而有親疏。就像網絡之于手機,電之于電器。
3.善于利用自身或外部資源。互聯網上資源很多,如何做好O2O,可以找到很多解決方案,其中云魔方就是專注于提供O2O解決方案的服務平臺,云魔方提供很多應用,類似一個應用商店,暫時里面的應用都是免費試用,需要對接微信或者支付寶平臺,能提供云商城,云推廣,還有一系列用于引流的應用,例如Lbs定位,wifi引流等,需要大家自行去研究啦,注冊試用地址是:www.yunmof.com