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發(fā)布時(shí)間:2021-01-14 閱讀: 作者:互聯(lián)網(wǎng)
群接龍小程序也是微信小程序的一種類型,有些技術(shù)性企業(yè)開發(fā)這類小程序后,就可以為眾多商家提供各種接龍活動支持,很多個(gè)體都可以在此發(fā)布接龍活動,若是參與接龍的用戶對訂單不滿意要取消的話,又如何進(jìn)行退款呢?小編將舉兩個(gè)例子供大家參考。
一、群接龍小程序如何退款
1.群接龍小程序
群接龍小程序中品牌商開團(tuán)之后,傭金已發(fā)放給團(tuán)長,用戶退款就會直接扣除商家的貨款和團(tuán)長的傭金,然后就能將退款金額發(fā)放給用戶。
若在接龍中,團(tuán)長自帶分銷,由小團(tuán)長協(xié)助賣出,系統(tǒng)會自動發(fā)放獎勵給小團(tuán)長,當(dāng)顧客退款時(shí),系統(tǒng)會自動扣除小團(tuán)長的獎勵返回給團(tuán)長。
2.群精選小程序
訂單首頁的訂單管理找到需要退款的訂單點(diǎn)擊,輸入退款金額點(diǎn)擊退款,然后修改訂單狀態(tài),這是團(tuán)長操作的相關(guān)步驟。
用戶要想進(jìn)行訂單退款,在我的訂單中,點(diǎn)擊取消訂單,與團(tuán)長溝通同意后申請取消訂單,在訂單管理界面進(jìn)行退款,出現(xiàn)紅色的“退款”字眼。退款成功后,退款金額原數(shù)退回客戶微信支付里。
二、社區(qū)團(tuán)購小程序群接龍退款
1.正常售后流程
會員在訂單詳情頁面操作退款申請,填寫相關(guān)信息,提交申請。團(tuán)長店管理人員點(diǎn)擊售后管理,針對申請退款的商品,點(diǎn)擊審核,同意售后。
團(tuán)長同意售后之后,商家后臺查看原因,確認(rèn)退款。平臺在后臺查看退貨訂單詳情,處理確認(rèn)退款,訂單退貨流程一般是買家發(fā)起退貨申請,平臺審核,退款完成。
2.供應(yīng)商售后流程
僅退款,消費(fèi)者申請,平臺同意并退款,售后完成。整單退款,平臺同意并退款,售后完成。退貨退款,平臺同意售后,消費(fèi)者寄貨,供應(yīng)商確認(rèn)收貨,平臺確認(rèn)退款,售后完成。
三、如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購群接龍
上一點(diǎn)介紹的售后流程是根據(jù)社區(qū)云店的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)介紹的,目前社區(qū)云店的系統(tǒng)中已經(jīng)上線了群接龍活動和供應(yīng)商直發(fā)功能,因此想要實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購群接龍的商家,就可以找社區(qū)云店幫忙搭建社區(qū)團(tuán)購平臺,還有更多的功能可供商家使用,助力商家業(yè)務(wù)運(yùn)營發(fā)展。
關(guān)于群接龍小程序退款的信息就講到這里了,社區(qū)云店作為HiShop海商旗下的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)直播帶貨、社交裂變、多城市發(fā)展等眾多信息,了解平臺具體的功能可直接咨詢HiShop社區(qū)云店。
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