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發(fā)布時(shí)間:2021-04-15 閱讀: 作者:HiShop
怎么投訴美團(tuán)優(yōu)選的團(tuán)長?
是可以投訴的,投訴的前提是因?yàn)閳F(tuán)長方的過失,導(dǎo)致商品有確實(shí)、損壞等。如果顧客在取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己購買的商品有一些缺損,可以找到團(tuán)長選擇申請退款退貨,或者讓團(tuán)長去跟平臺(tái)申請第二天重新發(fā)一份商品作為補(bǔ)償。
如果商品損壞是因?yàn)閳F(tuán)長方的過失,并且團(tuán)長還拒絕退款,顧客可以在美團(tuán)優(yōu)選平臺(tái)上,找到客服選擇投訴。一般投訴完之后,處理結(jié)果會(huì)在1-3個(gè)工作日出來,屆時(shí)美團(tuán)優(yōu)選官方那邊會(huì)以短信或電話的形式告知顧客。
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