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發(fā)布時間:2021-03-11
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作者:羅羅
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私域用戶憑什么消費(fèi),憑什么復(fù)購,憑什么為你產(chǎn)生持續(xù)的價值呢?這一切的基礎(chǔ)都是建立在信譽(yù)至上,就是他選擇相信你,那么私欲的信譽(yù)從何而來呢?我們可以嘗試以下三種方式。
第一呢向用戶傳遞優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去構(gòu)建他對于你的信任。
在私域里面?zhèn)鬟f內(nèi)容最重要的三個渠道,其一是微信群,其二是朋友圈。第三個呢就是我們最新的視頻號。
第二呢我們可以打造優(yōu)質(zhì)的商品,你向用戶售賣的商品貨真價實嗎?這是復(fù)購的基礎(chǔ)條件,千萬不要利用私域的信任關(guān)系和封閉環(huán)境,就像你的用戶售賣一些貨不對板,或者是價格虛高的商品。
第三個呢就是一定要注重服務(wù),在私域里面做生意啊,更要注重用戶的服務(wù)體驗,私域里面的成交是基于苦心經(jīng)營信任關(guān)系的基礎(chǔ)上,才得以實現(xiàn)的,一定不能因為一些不好的行為破壞了這種關(guān)系。
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