美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)狀態(tài)如何?

　　2020年，美團(tuán)雖在滴滴橙心優(yōu)選后的一個(gè)月上線(xiàn)，卻以補(bǔ)貼和“千城計(jì)劃”搶奪社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道首位，運(yùn)營(yíng)、物流配送、供應(yīng)鏈體系在本場(chǎng)大戰(zhàn)的前期全部顯露出來(lái)，在當(dāng)時(shí)取得較好的效果，但其他巨頭的競(jìng)爭(zhēng)、低均價(jià)、高履約成本讓美團(tuán)優(yōu)選在春節(jié)之后開(kāi)局不利。

　　一、單量反超

　　經(jīng)過(guò)春節(jié)之后，美團(tuán)優(yōu)選的單量回升較慢，多多買(mǎi)菜回血還是比較穩(wěn)定的，市場(chǎng)占有率似乎領(lǐng)先前者，全國(guó)單量基本恢復(fù)到一月初的狀態(tài);美團(tuán)優(yōu)選的單量并沒(méi)有恢復(fù)到巔峰時(shí)期，就連廣東大本營(yíng)都被反超。

　　從各平臺(tái)在春節(jié)期間的表現(xiàn)來(lái)看，美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等都做了大規(guī)模的流量宣傳，單量相對(duì)較為穩(wěn)定;雖然多多買(mǎi)菜在春節(jié)期間的單量少，但為何節(jié)后回血比美團(tuán)優(yōu)選快速，其中的緣由在于商品補(bǔ)貼和網(wǎng)格倉(cāng)補(bǔ)貼。

　　多多買(mǎi)菜為了穩(wěn)住網(wǎng)格倉(cāng)和團(tuán)長(zhǎng)用戶(hù)，采用補(bǔ)貼時(shí)間延長(zhǎng)、商品紅包補(bǔ)貼，這樣就穩(wěn)定了大部分的基層一線(xiàn)員工，春節(jié)后的恢復(fù)有了基礎(chǔ)自然就快;而美團(tuán)優(yōu)選在此基礎(chǔ)上的決策并不明顯，也沒(méi)效果，即使投放廣告，但補(bǔ)貼不到位，導(dǎo)致基層分揀、配送人員流失之后恢復(fù)滿(mǎn)，這樣就又需要重新做招募和裂變。

　　多多買(mǎi)菜能夠在美團(tuán)優(yōu)選大本營(yíng)反超，主要在于多多買(mǎi)菜依靠主站流量進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)流，物流配送和退貨機(jī)制進(jìn)行了理順和優(yōu)化。

　　比如物流配送上，多多買(mǎi)菜基本做到了興盛優(yōu)選逆向物流退貨機(jī)制以及回倉(cāng)管理，追責(zé)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，不會(huì)像之前簡(jiǎn)單粗暴的無(wú)條件退款，另外多多買(mǎi)菜還嘗試自營(yíng)網(wǎng)格倉(cāng)，與德邦物流和發(fā)網(wǎng)合作，借助專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司，來(lái)繼續(xù)優(yōu)化物流管理配送流程，多多買(mǎi)菜這次起量有備而來(lái)，潛伏已久的多多買(mǎi)菜罕見(jiàn)的主動(dòng)出擊，手有利器攻心即起，多多買(mǎi)菜等了好久。

　　二、瘋狂追逐

　　不過(guò)從趨勢(shì)來(lái)看，美團(tuán)優(yōu)選開(kāi)城數(shù)和滲透率都高于多多買(mǎi)菜，這次的領(lǐng)先反超只是短暫的，等美團(tuán)優(yōu)選兵馬備足，又會(huì)發(fā)動(dòng)一波又一波的sku車(chē)輪戰(zhàn)，多多買(mǎi)菜追趕起來(lái)會(huì)非常給力。

　　比如多多買(mǎi)菜在同樣團(tuán)效到達(dá)40的東北，則面臨美團(tuán)優(yōu)選的反超。此前多多買(mǎi)菜最早登陸東北三省，所到之處，區(qū)域性團(tuán)購(gòu)自行解散，威力十足，而美團(tuán)優(yōu)選緊隨其后，截至目前在東北三省，多多買(mǎi)菜靠著先發(fā)優(yōu)勢(shì)，覆蓋團(tuán)點(diǎn)比較多。

　　而美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)點(diǎn)不多，卻已滲透到村，從中看到整體滲透能力還是美團(tuán)優(yōu)選強(qiáng)于多多買(mǎi)菜，而隨著觸手的深入，讓美團(tuán)優(yōu)選春節(jié)后的恢復(fù)并不容易，社區(qū)團(tuán)購(gòu)巷戰(zhàn)打法，激活起來(lái)并不容易，激活形式就像古代長(zhǎng)城上狼煙，面對(duì)外敵入侵，只能一站一站的燃起狼煙。

　　而全國(guó)高滲透率也讓美團(tuán)優(yōu)選的基本盤(pán)比多多買(mǎi)菜要大，這次多多買(mǎi)菜全國(guó)反超只是因?yàn)槎喽噘I(mǎi)菜增速快，在美團(tuán)爬坡的階段，多多買(mǎi)菜已經(jīng)靠著主站流量起飛，不過(guò)多多買(mǎi)菜是不會(huì)重現(xiàn)上一年大水漫灌、閃電式擴(kuò)張打法，特別是在夏天冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有搭建完成的前提下，下次多多買(mǎi)菜和美團(tuán)優(yōu)選的硬碰硬還要放在年后冬天，夏天的角逐主角是美團(tuán)和興盛優(yōu)選。

　　目前美團(tuán)優(yōu)選繼續(xù)對(duì)興盛優(yōu)選采取公路碉堡政策，通過(guò)結(jié)硬寨、縮小包圍圈，把興盛優(yōu)選逼到湖南，而興盛優(yōu)選也準(zhǔn)備在今年夏天放出大招，自營(yíng)網(wǎng)管倉(cāng)繼續(xù)合并成超2000平的大網(wǎng)格，做統(tǒng)一的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　興盛優(yōu)選認(rèn)為，按照巨頭的推進(jìn)進(jìn)度，現(xiàn)有的冷鏈設(shè)施，夏天十分難熬，特別是凍貨、冷品冷藏標(biāo)準(zhǔn)，以及履約標(biāo)準(zhǔn)，加盟網(wǎng)格倉(cāng)站長(zhǎng)面對(duì)首次夏天大戰(zhàn)，沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，而這一點(diǎn)對(duì)多多買(mǎi)菜是大難關(guān)，因?yàn)槎喽噘I(mǎi)菜冷鏈物流基本功比較弱。

　　而美團(tuán)優(yōu)選對(duì)網(wǎng)格倉(cāng)管理都是強(qiáng)管控，冷鏈設(shè)施比較齊全，但美團(tuán)sku比興盛優(yōu)選要多，溫度一高，生鮮類(lèi)產(chǎn)品壽命大減，履約要抓，品控也要抓，美團(tuán)優(yōu)選這個(gè)夏天不好過(guò)。

　　而即將融資加碼的興盛優(yōu)選，其越來(lái)越低的件均價(jià)則預(yù)示著一波又一波的燒錢(qián)補(bǔ)貼要來(lái)，現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)購(gòu)賽道，十薈團(tuán)的件均價(jià)是最高了，興盛優(yōu)選也進(jìn)入瘋狂補(bǔ)貼階段，這次夏天，將是興盛優(yōu)選依靠自身物流6.0模式，突圍美團(tuán)優(yōu)選包圍網(wǎng)的關(guān)鍵一役，我們拭目以待。

　　三、重新出發(fā)

　　節(jié)后團(tuán)購(gòu)的首戰(zhàn)出乎意料的慢熱，盒馬集市的放慢，京喜遲遲未入狀態(tài)，主流戰(zhàn)場(chǎng)依舊活躍的是興盛、美團(tuán)、拼多多、十薈團(tuán)，而美團(tuán)作為賽道第一，也把重心放在件均價(jià)的提升上去，另外主站流量支持也會(huì)加碼，特別是對(duì)于本地生活之間的裂變打通，美團(tuán)想學(xué)拼多多，讓主站流量承擔(dān)更多的責(zé)任，戰(zhàn)局重開(kāi)，美團(tuán)繼續(xù)迭代模式。