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發(fā)布時(shí)間:2021-03-31 閱讀: 作者:劉愛(ài)梅
商家想發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,需要具備三大要素,社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)是平臺(tái)與客戶(hù)之間非常重要的紐帶,團(tuán)長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)能力直接會(huì)影響到團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的銷(xiāo)售額。像很多實(shí)體便利店主、寶媽對(duì)于社群的運(yùn)營(yíng)都不是特別了解,下面小編就為大家介紹怎么培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng),提高銷(xiāo)量。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)怎么迅速的拉群?
1、人脈的利用
一般的團(tuán)長(zhǎng)都是選擇的微商、寶媽或者便利店主物業(yè)之類(lèi)的,因此人脈方面也肯定有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),所以如果想拉群的話(huà),一開(kāi)始可以先拉那些核心人員,說(shuō)清楚這群是干什么的,然后再讓這些人幫忙邀請(qǐng)更多的人,并告訴他們成功后會(huì)給與獎(jiǎng)勵(lì)跟優(yōu)惠。
2、激勵(lì)用戶(hù)裂變
絕大多數(shù)人都喜歡占便宜,拼多多為什么成功就在這里了,因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商家們可以利用拼多多的運(yùn)營(yíng)方式來(lái)進(jìn)行拉人,比如集贊優(yōu)惠或者拉人給紅包等等,總之力度越大效果肯定是越棒的。
3、配合線(xiàn)下做推廣
在線(xiàn)上,如果過(guò)多的拉很多人,這樣會(huì)導(dǎo)致一個(gè)用戶(hù)精準(zhǔn)度不夠的問(wèn)題,甚至可能還會(huì)給人一個(gè)壞的印象,如果是線(xiàn)下做推廣的話(huà),不但能夠更好的講解這個(gè)群的作用,還可以和那些在線(xiàn)上難以接觸到的人群做接觸。
團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群?
1、用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng)
商家可以讓團(tuán)長(zhǎng)每天準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)布一個(gè)消息的準(zhǔn)點(diǎn),讓用戶(hù)養(yǎng)成一個(gè)拼團(tuán)的習(xí)慣,并且要把拼團(tuán)的規(guī)則給確定下來(lái),然后讓用戶(hù)在商城或者小程序上自己去下單,如果有什么問(wèn)題可以跟團(tuán)長(zhǎng)私聊,最好不要把群里變成一個(gè)聊天群,如果消息太多的話(huà),會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)最后導(dǎo)致退群的。
2、群氛圍活躍度
除了正常的團(tuán)購(gòu)群以后,還可以讓團(tuán)長(zhǎng)考慮單獨(dú)拉一個(gè)群交流,可以多發(fā)紅包等把群的氛圍炒起來(lái),也可以引導(dǎo)群里的人一點(diǎn)有共同語(yǔ)言的話(huà)題。
大量的事實(shí)告訴了我們,跟客戶(hù)的私人關(guān)系走的更近的話(huà),下單率會(huì)更高,也會(huì)讓客戶(hù)的留存率提升,不過(guò)群的紀(jì)律性一定要嚴(yán)明,也就是禁止打其它的廣告,如果有的話(huà),第一次警告,第二次甚至第三次直接踢掉。
3、定期培訓(xùn)
如果團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)不扎實(shí)沒(méi)關(guān)系,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商家可以通過(guò)直播或者各種干貨的方法給團(tuán)長(zhǎng)做培訓(xùn),團(tuán)長(zhǎng)如果想做好也可以在不忙的時(shí)候再網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容,另外,也可以給同行去交流,學(xué)習(xí)他們的一些經(jīng)驗(yàn),利用學(xué)習(xí)來(lái)不斷的提升自己的知識(shí)。
除了這些方面的培訓(xùn)之外,一套專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案,也能為平臺(tái)在團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷(xiāo)等方面提供技術(shù)支持。HiShop社區(qū)云店秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)。并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,是你的不二之選。
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