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發(fā)布時(shí)間:2021-04-06 閱讀: 作者:劉愛梅
社群是社區(qū)團(tuán)購平臺運(yùn)營的重點(diǎn),社群的運(yùn)營不僅僅是維護(hù)群、在群里分享團(tuán)購鏈接,雖然關(guān)于如何運(yùn)營社群,已經(jīng)不是一個(gè)新鮮話題了,但是目前市面上真正的優(yōu)質(zhì)社群卻依然寥寥無幾;那么社群運(yùn)營到底該怎么做呢?
社區(qū)團(tuán)購社群運(yùn)營怎么做?
1、搭建社群并制定好規(guī)則
社區(qū)團(tuán)購是依托微信群開展的一種團(tuán)購模式,因此首先必須要建立一個(gè)微信社群。做本地社群團(tuán)購也需要一個(gè)社群團(tuán)購平臺,平臺的作用就是能夠幫助企業(yè)規(guī)范高效地運(yùn)營社群團(tuán)購。建群后要設(shè)立群規(guī)則,不允許發(fā)廣告,不允許發(fā)敏感內(nèi)容,如果有人違反要及時(shí)警告,嚴(yán)重的要踢出群。
2、社群門檻限制
建群的時(shí)候,做好成員定位,設(shè)定初始的入群門檻(也即定位群成員下限)。一個(gè)群在入群階段設(shè)置的篩選和挑戰(zhàn)門檻越高,這個(gè)群加入后流失率反而越低。如果不設(shè)任何門檻,當(dāng)新成員不斷涌入群內(nèi)時(shí),單個(gè)成員的質(zhì)量就無法保證了,最終將會導(dǎo)致“劣幣驅(qū)趕良幣”的現(xiàn)象出現(xiàn),高質(zhì)量的成員大量流失。
3、社群要活躍要裂變
第一步,先把他微信里一般熟悉的鄰居拉進(jìn)群,因?yàn)槲⑿爬?0名進(jìn)群是不需要驗(yàn)證的;
第二步,再把跟自己關(guān)系好的鄰居拉進(jìn)群,因?yàn)殛P(guān)系好,驗(yàn)證時(shí)基本不會拒絕;
第三步,進(jìn)行裂變活動,告訴大家新群開張,這是一個(gè)小區(qū)的福利群,以后會在群里給大家?guī)硪恍┨貏e優(yōu)惠的水果,請大家?guī)兔ρ堗従舆M(jìn)群,每邀請一個(gè)鄰居,就送她一斤水果,新進(jìn)群的鄰居也會免費(fèi)得到一斤水果,這樣大家就不會有背叛朋友的感覺。
4、社群內(nèi)容運(yùn)營
社群內(nèi)容其實(shí)主要分為兩大塊:
由企業(yè)來生成的內(nèi)容和由用戶自發(fā)產(chǎn)生的內(nèi)容,前者主要以軟文、視頻、資料、活動、話題等為主要形式;而后者最主要的則是話題。
雖然社群內(nèi)容上大致可以分為這兩類,但是小編認(rèn)為,就社群而言,最最重要的內(nèi)容其實(shí)是話題;畢竟社群的核心就是一群有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的人抱成團(tuán),然后在一起互動、交流。
所以,不管是企業(yè)自身產(chǎn)生的內(nèi)容還是用戶發(fā)起的內(nèi)容,也不論你是軟文形式還是視頻形式,亦或是策劃某場活動,最后都會落實(shí)到話題這個(gè)點(diǎn)上來。
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