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發(fā)布時(shí)間:2021-04-07 閱讀: 作者:劉愛(ài)梅
興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都先后融資,隨著電商巨頭的相繼入局,讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式發(fā)展迅速。其中社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心要素是團(tuán)長(zhǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)招募團(tuán)長(zhǎng)時(shí)的兩大人選為“寶媽”與社區(qū)小店店主,且前者由于與社區(qū)消費(fèi)者距離更近的原因,在各大平臺(tái)中的占比都普遍高于后者。
那么寶媽做社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)有什么優(yōu)勢(shì)呢?
1、信任度更高。
每位寶媽只專注于自己所在的社區(qū)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),同一個(gè)社區(qū)讓用戶對(duì)商家更具信任感;
2、集中度高,降低物流成本。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式可以整車發(fā)貨到社區(qū),從而可以節(jié)省中間環(huán)節(jié),物流成本的降低是其一大優(yōu)勢(shì)。不過(guò),物流成本是否降低與規(guī)模有很大關(guān)系,當(dāng)密度達(dá)到一定程度,物流成本反而會(huì)增加,這個(gè)問(wèn)題后文會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。
3、更容易管控。
成為平臺(tái)合作人首先要滿足一定條件,如社區(qū)居民對(duì)其信任度較高等。不僅如此,社群本質(zhì)上還是公司運(yùn)營(yíng),“寶媽”主要做的是銷售和關(guān)系維護(hù),并且要接受業(yè)績(jī)考核,如果銷售成績(jī)不達(dá)標(biāo),平臺(tái)隨時(shí)可以撤換寶媽,此舉也能有效保證社區(qū)流量盡可能聚集在公司運(yùn)營(yíng)的社群里。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何管理需注意什么?
很多朋友覺(jué)得社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)不佳是社群管理問(wèn)題,也有的是覺(jué)得系統(tǒng)存在問(wèn)題。但小編要告訴大家的是,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)才是核心。也就是說(shuō)團(tuán)長(zhǎng)是維系多方利益的樞紐,可以承接供應(yīng)商,運(yùn)營(yíng)商以及客戶的相關(guān)連接。
團(tuán)長(zhǎng)的管理也有技巧,要注意團(tuán)長(zhǎng)的能力,人脈、信任度等多種屬性。當(dāng)然,前期并不見(jiàn)得有如此完美的團(tuán)長(zhǎng)存在,這就需要運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)才可以。綜合來(lái)看,寶媽具備很強(qiáng)勢(shì)的人脈,小區(qū)居民基本上都可以成為朋友。
另外,可信度相當(dāng)高,大家都能見(jiàn)得到;再者就是寶媽擁有大量的時(shí)間。因此綜合來(lái)看寶媽適合做團(tuán)長(zhǎng),至于能力,后期培訓(xùn)一下就可以。
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