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發(fā)布時間:2021-04-28 閱讀: 作者:小龍
團(tuán)長怎么進(jìn)化?
當(dāng)前發(fā)生在產(chǎn)業(yè)界“弱化團(tuán)長”、“加強(qiáng)團(tuán)長”的看法,其實不是兩個模式派別的分野,更像是團(tuán)長職能建設(shè)必須同步平臺演化的步調(diào)錯位。鑒于此前團(tuán)長和平臺的松散合作關(guān)系,團(tuán)長過于個體化的角色定位,這個賽道針對團(tuán)長與平臺同步進(jìn)步的推送者,還是要看平臺本身。有幾個目前已經(jīng)顯示出的業(yè)務(wù)跡象,提示著各家平臺對團(tuán)長群體的角色塑造,以及一個個具體團(tuán)長的利益保障。
第一,團(tuán)長訂單承載能力?提升。對于現(xiàn)有還在繼續(xù)對接著平臺的團(tuán)長來說,此前因為加入門檻低和追求短期利益而退出的團(tuán)長,這個現(xiàn)象反而對團(tuán)長是總體的利好。根據(jù)我們36氪-未來消費 的了解,美團(tuán)優(yōu)選已經(jīng)對2020年下半年,重點拓展的幾個省份,相對精準(zhǔn)的測試出不同社區(qū)的訂單上限容量。將單一社區(qū)訂單集中到優(yōu)質(zhì)團(tuán)長那里,能夠確保單個團(tuán)長的訂單量得到規(guī)?;谋U稀2贿^,這里面的關(guān)鍵在于,目前單個團(tuán)長承載訂單量的綜合能力,還需要成長。包括必要的服務(wù)場地、小微型的團(tuán)隊化作業(yè)等。
第二,差異化商品的開發(fā)供應(yīng)。此前平臺在前期的高速擴(kuò)張和推廣期間,主要頻繁使用的還是價格手段。自然,這些平臺的商品力,包括電商思維下的爆款商品,差異化商品,價格手段占了主流。后續(xù)隨著社區(qū)的訂單量上限的數(shù)據(jù)測試逐步精準(zhǔn),平臺一定還是要回歸到零售的基本規(guī)律,需要進(jìn)入到商品力在獨家商品開發(fā)、供應(yīng)鏈成本優(yōu)化、全品類擴(kuò)張、社區(qū)團(tuán)購渠道專供等維度上,建立起C端用戶在社區(qū)團(tuán)購渠道上的獨特購買價值。有了商品支持的渠道獨特價值,直連用戶的團(tuán)長價值,自然也就加強(qiáng)了。
社區(qū)團(tuán)購這個獨特的零售模式,還有一個漫長的模式演化成長期。越是重視團(tuán)長的平臺,越會重視整體鏈路的精細(xì)優(yōu)化。這樣,平臺從源頭到團(tuán)長的所有流通效率,能夠處處優(yōu)于傳統(tǒng)零售的上下游流通鏈。團(tuán)長自己履約單件商品或同等貨值商品的效率,一定會高于團(tuán)長日常小店銷售的效率。屆時,社區(qū)團(tuán)購平臺和團(tuán)長的共生成長關(guān)系,大概也到了相對健康的階段。
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