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發(fā)布時(shí)間:2021-04-28 閱讀: 作者:小龍
團(tuán)長(zhǎng)怎么進(jìn)化?
當(dāng)前發(fā)生在產(chǎn)業(yè)界“弱化團(tuán)長(zhǎng)”、“加強(qiáng)團(tuán)長(zhǎng)”的看法,其實(shí)不是兩個(gè)模式派別的分野,更像是團(tuán)長(zhǎng)職能建設(shè)必須同步平臺(tái)演化的步調(diào)錯(cuò)位。鑒于此前團(tuán)長(zhǎng)和平臺(tái)的松散合作關(guān)系,團(tuán)長(zhǎng)過(guò)于個(gè)體化的角色定位,這個(gè)賽道針對(duì)團(tuán)長(zhǎng)與平臺(tái)同步進(jìn)步的推送者,還是要看平臺(tái)本身。有幾個(gè)目前已經(jīng)顯示出的業(yè)務(wù)跡象,提示著各家平臺(tái)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)群體的角色塑造,以及一個(gè)個(gè)具體團(tuán)長(zhǎng)的利益保障。
第一,團(tuán)長(zhǎng)訂單承載能力?提升。對(duì)于現(xiàn)有還在繼續(xù)對(duì)接著平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),此前因?yàn)榧尤腴T(mén)檻低和追求短期利益而退出的團(tuán)長(zhǎng),這個(gè)現(xiàn)象反而對(duì)團(tuán)長(zhǎng)是總體的利好。根據(jù)我們36氪-未來(lái)消費(fèi) 的了解,美團(tuán)優(yōu)選已經(jīng)對(duì)2020年下半年,重點(diǎn)拓展的幾個(gè)省份,相對(duì)精準(zhǔn)的測(cè)試出不同社區(qū)的訂單上限容量。將單一社區(qū)訂單集中到優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)那里,能夠確保單個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的訂單量得到規(guī)?;谋U?。不過(guò),這里面的關(guān)鍵在于,目前單個(gè)團(tuán)長(zhǎng)承載訂單量的綜合能力,還需要成長(zhǎng)。包括必要的服務(wù)場(chǎng)地、小微型的團(tuán)隊(duì)化作業(yè)等。
第二,差異化商品的開(kāi)發(fā)供應(yīng)。此前平臺(tái)在前期的高速擴(kuò)張和推廣期間,主要頻繁使用的還是價(jià)格手段。自然,這些平臺(tái)的商品力,包括電商思維下的爆款商品,差異化商品,價(jià)格手段占了主流。后續(xù)隨著社區(qū)的訂單量上限的數(shù)據(jù)測(cè)試逐步精準(zhǔn),平臺(tái)一定還是要回歸到零售的基本規(guī)律,需要進(jìn)入到商品力在獨(dú)家商品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈成本優(yōu)化、全品類(lèi)擴(kuò)張、社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道專(zhuān)供等維度上,建立起C端用戶(hù)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道上的獨(dú)特購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。有了商品支持的渠道獨(dú)特價(jià)值,直連用戶(hù)的團(tuán)長(zhǎng)價(jià)值,自然也就加強(qiáng)了。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)獨(dú)特的零售模式,還有一個(gè)漫長(zhǎng)的模式演化成長(zhǎng)期。越是重視團(tuán)長(zhǎng)的平臺(tái),越會(huì)重視整體鏈路的精細(xì)優(yōu)化。這樣,平臺(tái)從源頭到團(tuán)長(zhǎng)的所有流通效率,能夠處處優(yōu)于傳統(tǒng)零售的上下游流通鏈。團(tuán)長(zhǎng)自己履約單件商品或同等貨值商品的效率,一定會(huì)高于團(tuán)長(zhǎng)日常小店銷(xiāo)售的效率。屆時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)的共生成長(zhǎng)關(guān)系,大概也到了相對(duì)健康的階段。
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