社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長培訓(xùn)有何技巧?

　　目前的社區(qū)團(tuán)購對(duì)于團(tuán)長而言，是恰恰是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)!都知道，社區(qū)團(tuán)購，起于團(tuán)長，終于供應(yīng)鏈，所以現(xiàn)在所有的平臺(tái)在暫時(shí)無力改造農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的時(shí)候，都把團(tuán)購重心放在了BD推廣和團(tuán)長招募上，社區(qū)團(tuán)購招募的團(tuán)長都是新手，有一定經(jīng)驗(yàn)并且業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)的團(tuán)長是很稀缺的，這就需要涉及到社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長培訓(xùn)的問題。

　　社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長培訓(xùn)有何技巧?

　　一、塑造個(gè)人形象

　　1.時(shí)刻保持微笑

　　對(duì)團(tuán)友多一些信任、欣賞和贊許，時(shí)刻保持微笑，讓微笑成為增加你親和力的一種籌碼。

　　2.情緒飽滿，熱情相待

　　情緒具有感染性，團(tuán)長將自己積極情緒感染給顧客，讓顧客感受到你的正能量，在增加收入的同時(shí)，也會(huì)積累更多的人脈。

　　3.認(rèn)識(shí)每一個(gè)顧客

　　團(tuán)長一定要在盡可能短的時(shí)間去認(rèn)識(shí)自己的顧客，能夠記住顧客的微信名(或真名)，并且通過朋友圈等多渠道了解顧客，讓顧客感受到重視，在不斷交往中與顧客成為朋友，從而也讓他成為你的忠實(shí)顧客。

　　二、學(xué)習(xí)微信運(yùn)營

　　1.微信號(hào)的創(chuàng)建

　　建議團(tuán)長多創(chuàng)建2—5個(gè)微信號(hào)，為日后工作提供方便。

　　2.微信號(hào)的設(shè)置要求。微信頭像建議放置團(tuán)長本人微笑照片，給顧客留下好的第一印象，切勿放置過于個(gè)性化的圖片。微信昵稱和群昵稱建議使用團(tuán)長本人真實(shí)姓名，給顧客安全感。如“團(tuán)長xxx”

　　3.設(shè)置標(biāo)簽

　　目的是對(duì)客戶進(jìn)行分類，使朋友圈推廣不會(huì)影響到其他微信好友。

　　三、建立顧客群

　　1.正確運(yùn)用人際關(guān)系

　　通過前期所結(jié)識(shí)的團(tuán)長和朋友幫助自己，并且可以邀請(qǐng)20左右的非小區(qū)親戚朋友進(jìn)群，活躍群氣氛。

　　在這里需要注意的是前100人進(jìn)入群聊，可以通過團(tuán)長直接邀請(qǐng)方式入群。但群內(nèi)人數(shù)達(dá)100人后需要發(fā)送邀請(qǐng)鏈接進(jìn)入群聊，在發(fā)送鏈接后，團(tuán)長再發(fā)送邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)。目的是告訴群友這個(gè)群的目的，并且吸引別人同意加入群聊。

　　2.有效利用業(yè)主群、家長群及小區(qū)內(nèi)的其他群

　　加入業(yè)主群、家長群等群后，可以在群內(nèi)多發(fā)言，讓大家逐漸認(rèn)識(shí)你。然后逐一將群內(nèi)人員添加為微信好友。并且邀請(qǐng)他們進(jìn)入團(tuán)購群。

　　備注：①一定要和群主建立良好的關(guān)系，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以給群主送些小禮物。(一般來說是公司產(chǎn)品)②群里可以先多進(jìn)幾個(gè)自己的小號(hào)，防止被踢。

　　3.微信搜索附近的人，并添加為好友

　　在添加附近好友之后，也可以不要太過著急拉人入群，可以先聊天，在發(fā)送邀請(qǐng)鏈接。