2021社區(qū)團(tuán)購如何才能走向蛻變

　　2019年6月，主流的社區(qū)團(tuán)購業(yè)態(tài)，均通過平臺+團(tuán)長+社群，用高頻剛需的生鮮品類，鏈接小區(qū)精準(zhǔn)的消費(fèi)人群。社區(qū)消費(fèi)者團(tuán)購下單的消費(fèi)習(xí)慣已逐步建立，社區(qū)團(tuán)購這個新物種，進(jìn)入下一階段的時機(jī)開始成熟。

　　目前的社區(qū)團(tuán)購平臺，前端商品能持續(xù)維系流量復(fù)購、后端供應(yīng)鏈建設(shè)已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡或逐漸走向正利潤。此時，需要更具有想象力的“業(yè)態(tài)”來加速社區(qū)團(tuán)購模式的蛻變。

　　1.社區(qū)用戶與生活服務(wù)的高契合

　　社區(qū)作為中國家庭最后的一個生活節(jié)點(diǎn)，也是最重要、時間最長的一個生活節(jié)點(diǎn)，對于本地生活服務(wù)來說，用戶極為精準(zhǔn)。而社區(qū)團(tuán)購生鮮商品及服務(wù)所帶來的高留存率、高流量入口，通過本地生活服務(wù)可以切入社區(qū)家庭方方面面的消費(fèi)場景。

　　在需求端，實(shí)體店鋪如餐飲、休閑娛樂、生活服務(wù)等商家，在日趨飽和的消費(fèi)市場中，受地理位置及互聯(lián)網(wǎng)侵襲，獲客成本極其高昂。而對于社區(qū)的消費(fèi)者來說，在無信任基礎(chǔ)又琳瑯滿目、花樣百出的商家中，進(jìn)行選擇是一件相對困難的事情。社區(qū)團(tuán)購為其搭建了一個橋梁。

　　社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^團(tuán)長(社區(qū)KOL)這一傳聲筒，將原本隔絕式的本地生活服務(wù)全部打散重構(gòu)，用信任感極強(qiáng)的、沉浸體驗(yàn)的方式，挖透社區(qū)這一垂直場景，讓每一個小區(qū)擁有自己的“美團(tuán)”和“58到家”。

　　2.本地自媒體已證明模式可行性

　　對于社區(qū)團(tuán)購這種新模式，平臺的每一次決策都需承擔(dān)極大的試錯風(fēng)險。而本地生活服務(wù)在社區(qū)團(tuán)購的可行性，已從“美團(tuán)”與“微信公眾號”得以證明。參照美團(tuán)，通過整合“生活服務(wù)”，抓住外賣這一“高頻剛需”的業(yè)態(tài)，得到快速發(fā)展，而又反哺“生活服務(wù)”，達(dá)成沒有邊際的服務(wù)業(yè)態(tài)與盈利模型，2018年，美團(tuán)到店及酒旅業(yè)務(wù)2018年交易金額為1768億元，本地生活服務(wù)線上的購買能力得到證明。

　　而“微信公眾號”，證明的是本地生活服務(wù)廣告的盈利能力。在14-18年，“公眾號”基于微信生態(tài)，釋放了千億級的市場紅利。以自媒體的盈利模式來說，基于自身的粉絲人群，通過軟文的撰寫與宣發(fā)，獲得廣告分成。以10W粉絲的本地生活服務(wù)公眾號為例，一篇主推文的報(bào)價在1W以上，其內(nèi)容大多是通過體驗(yàn)式的軟文進(jìn)行廣告植入。

　　這兩種業(yè)務(wù)模型與社區(qū)團(tuán)購極其類似，社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^社區(qū)家庭的“買菜”需求，利用生鮮品類持續(xù)吸納維系流量，通過團(tuán)長這個天然KOL，在社群流量池進(jìn)行體驗(yàn)式傳播，建設(shè)生活服務(wù)與廣告模型?？梢哉f，本地生活服務(wù)將讓社區(qū)團(tuán)購煥發(fā)新的活力。

　　本地生活服務(wù)的哪些業(yè)態(tài)更適合社區(qū)團(tuán)購?

　　社區(qū)服務(wù)：送水站、物業(yè)費(fèi)繳納、下水管道疏通、搬家廢品回收等。

　　吃喝玩樂：新店開業(yè)、票務(wù)、私影、健身房、足浴、KTV等。

　　教育培訓(xùn)：少兒教育、少兒托管、課外輔導(dǎo)、興趣培訓(xùn)等。

　　家政旅游：保潔、洗空調(diào)、月嫂、家電清潔等;景點(diǎn)門票、旅游推薦等。

　　其他業(yè)態(tài)：比較能夠引起重視的如寵物經(jīng)濟(jì)(洗澡、醫(yī)療、食品等)。

　　廣告變現(xiàn)：社區(qū)團(tuán)購是點(diǎn)對點(diǎn)的直達(dá)式廣告，針對極為精準(zhǔn)的消費(fèi)者人群，服務(wù)流你可能平臺還會有投入，但是廣告的植入，是躺賺。這些都是這些是我們社區(qū)團(tuán)購后期發(fā)展的趨勢，大家可以往這個方向去思考、布局。

　　在這里，社區(qū)團(tuán)購與美團(tuán)的區(qū)別是，社區(qū)團(tuán)購提供的是一種體驗(yàn)式的精選服務(wù)，而不是泛化的、全商家的美團(tuán)模式。