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發(fā)布時(shí)間:2020-12-08 閱讀: 作者:互聯(lián)網(wǎng)
繼電商直播后,“社區(qū)團(tuán)購”可能是近期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大熱門詞匯。當(dāng)下,京東、拼多多、美團(tuán)、滴滴、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)大佬競相合理布局社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)??梢哉f,疫情是社區(qū)團(tuán)購盛行的推動劑,愈來愈多的人培養(yǎng)了線上消費(fèi)的習(xí)慣,進(jìn)一步促進(jìn)了社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
艾瑞咨詢先前公布匯報(bào)稱,2019年我國生鮮配送領(lǐng)域銷售市場買賣經(jīng)營規(guī)模達(dá)2796.2億元,較上一年提高36.7%,預(yù)估到2023年將超出8000億元。極大的銷售市場空間,變成互聯(lián)網(wǎng)公司競相挑選發(fā)展社區(qū)團(tuán)購的一個(gè)關(guān)鍵緣故。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)平臺還擁有不斷的營業(yè)收入和總流量提高的考慮,因此發(fā)展新的銷售市場空間變成一個(gè)關(guān)鍵。
從現(xiàn)階段相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺的實(shí)際操作看來,基本延用了“老三樣”:迅速建立推廣團(tuán)隊(duì),在全國各地跑馬圈地;根據(jù)價(jià)錢補(bǔ)助方法,爭取在最少時(shí)間內(nèi)拓客,加速銷售市場培養(yǎng);對競爭者不但要搶業(yè)務(wù)流程,更要高薪職位“搶人”。
但是,社區(qū)團(tuán)購看起來火爆的身后,依然存有一些隱患。在一二線城市,住戶買東西實(shí)際上早已十分便捷,不論是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場,還是小區(qū)附近零售店,都能出示生鮮食品業(yè)務(wù),其服務(wù)半徑也就在幾公里之內(nèi)。除開現(xiàn)有的生鮮配送外,一些傳統(tǒng)式大型商場近些年也發(fā)布了“網(wǎng)上點(diǎn)餐、送菜上門”等新服務(wù)項(xiàng)目。
針對客戶而言,這與社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)流程服務(wù)項(xiàng)目并無過多區(qū)別。這代表著,很多客戶挑選社區(qū)團(tuán)購,很有可能主要是遭受現(xiàn)階段的廉價(jià)營銷所吸引住。殊不知,補(bǔ)助效用不太可能長期維持,一旦事后減縮補(bǔ)助經(jīng)營規(guī)模,這些對價(jià)錢比較敏感的客戶就很有可能外流。
現(xiàn)實(shí)中,社區(qū)團(tuán)購的中堅(jiān)力量主要是“大媽們”。在其中,很大一部分人對生鮮食品的挑選較為苛刻,十分在乎生鮮食品的新鮮、外型等,一旦這類指標(biāo)值達(dá)不上預(yù)估,就很有可能引起退換貨。
另外,生鮮食品商品的質(zhì)保難度系數(shù)大,非常容易受氣侯、溫度等要素的影響,耗損率較高,這也是以前生鮮配送虧本的關(guān)鍵緣故。
針對這一難點(diǎn),相關(guān)社區(qū)團(tuán)購服平臺采用的對策是一手貨源供貨立即由消費(fèi)者周邊的農(nóng)貿(mào)市場出示。這般,又會造成新的難題:農(nóng)貿(mào)市場生鮮食品以低價(jià)位出名,但運(yùn)輸生鮮食品的人力資源等資金投入必定會拉高社區(qū)生鮮成本費(fèi)。
自然,對比過去的生鮮配送,社區(qū)團(tuán)購采用了拼單方式,試圖根據(jù)大批量團(tuán)購來減少邊際效益,減少到客戶手上的終端設(shè)備價(jià)錢。但對比以前全國的團(tuán)購客戶,社區(qū)團(tuán)購受制于地區(qū)范疇及供應(yīng)要素,沒法保證這般大的大批量,價(jià)錢區(qū)段也就沒法保證太低。
因而,價(jià)錢、生鮮食品菜肴品質(zhì)、服務(wù)項(xiàng)目成本費(fèi)、耗損率等,都將變成社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)沒法逃避的磨練。還有一個(gè)磨練是,社區(qū)團(tuán)購方式現(xiàn)階段除開廉價(jià)營銷外,其經(jīng)營模式對比住戶傳統(tǒng)式選購方法及生鮮配送方式并無過多優(yōu)點(diǎn)。
因此 ,社區(qū)團(tuán)購是不是會變?yōu)橐粋€(gè)成功的“風(fēng)口”,堅(jiān)信用不上過長時(shí)間就能獲得回答。
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