興盛優(yōu)選榮獲“年度最受關(guān)注創(chuàng)業(yè)企業(yè)獎(jiǎng)”

　　近日，由新浪財(cái)經(jīng)客戶端、新浪科技聯(lián)合主辦的“2020科技風(fēng)云榜”年度盛典在京舉行。在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的“2020科技風(fēng)云榜”中，興盛優(yōu)選榮獲“年度最受關(guān)注創(chuàng)業(yè)企業(yè)獎(jiǎng)”，并成為社區(qū)電商唯一入選品牌。

　　社區(qū)電商是最近兩年最火熱的賽道之一，興盛優(yōu)選在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持了高速、穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭。興盛優(yōu)選2020年度GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，合作門(mén)店同比增長(zhǎng)近400%，平臺(tái)銷(xiāo)售生鮮商品同比增長(zhǎng)超過(guò)400%，持續(xù)領(lǐng)跑社區(qū)電商行業(yè)。

　　“2021年，興盛優(yōu)選將繼續(xù)秉承初心與使命，踐行‘用戶體驗(yàn) 舍命狂奔’的方針，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。”興盛優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人如此表示。

　　興盛優(yōu)選此番獲獎(jiǎng)，背后原因和散發(fā)出的訊息，都值得研究和思考。

　　原因一：興盛優(yōu)選是社區(qū)電商行業(yè)中最具有代表性的

　　興盛優(yōu)選是芙蓉興盛內(nèi)部孵化出來(lái)的，從2014年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾次迭代，最終才確定為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，以預(yù)售+自提的方式，招募社區(qū)店為自提點(diǎn)，而店長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)的居多。

　　2018年，可以說(shuō)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的元年。那一年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)數(shù)量達(dá)到上千個(gè)，長(zhǎng)沙是最多，也是最早開(kāi)始的地方，所以長(zhǎng)沙可謂是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的起源地，同時(shí)也是興盛優(yōu)選的根據(jù)地。不論是芙蓉興盛還是興盛優(yōu)選的發(fā)展，都是以農(nóng)村包圍城市的方式去做的，這也是湖南人最擅長(zhǎng)的“游擊戰(zhàn)”。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)，筆者認(rèn)為仍然是區(qū)域性的生意，從打通全國(guó)供應(yīng)鏈的難度上便可看出，物流運(yùn)輸?shù)碾y度與生鮮的保鮮技術(shù)與損壞率成正比。興盛優(yōu)選的策略就是，以長(zhǎng)沙為根據(jù)地，再往湖南各個(gè)區(qū)域滲透，縣域、農(nóng)村統(tǒng)統(tǒng)覆蓋，甚至同樣保持次日達(dá)水平。

　　興盛優(yōu)選的送達(dá)率能保持100%，少不了早期在物流上下的功夫，以及目前正在深耕的生鮮供應(yīng)鏈。

　　原因二：興盛優(yōu)選實(shí)力過(guò)硬

　　興盛優(yōu)選的做派，比較偏向保守派，做事比較沉穩(wěn)。首次擴(kuò)張是在2018年5月，選擇進(jìn)入離湖南最近的湖北市場(chǎng)，截止目前，興盛優(yōu)選已進(jìn)入全國(guó)14個(gè)省、直轄市及6000多個(gè)地(縣)級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3萬(wàn)多個(gè)農(nóng)村。

　　在2019年，資本狂潮的助攻下，百家爭(zhēng)鳴的盛況，也抵不過(guò)全國(guó)擴(kuò)張帶來(lái)的虧損，想起松鼠拼拼便不甚唏噓。2020年，拼多多、美團(tuán)、滴滴也涌進(jìn)社區(qū)電商賽道，全國(guó)各地硝煙不斷，原本興盛優(yōu)選的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是十薈團(tuán)，現(xiàn)在變成了被多方群攻。

　　興盛優(yōu)選獲得“年度最受關(guān)注創(chuàng)業(yè)企業(yè)獎(jiǎng)”，可謂是實(shí)至名歸!

　　訊號(hào)只有一個(gè)：社區(qū)電商已然成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)

　　以微信生態(tài)圈為基礎(chǔ)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，不往遠(yuǎn)了說(shuō)，肯定是未來(lái)10年、20年的趨勢(shì)，線上的到家服務(wù)，線下的菜市場(chǎng)，都不會(huì)是買(mǎi)菜的主場(chǎng)景。從現(xiàn)代人類使用手機(jī)、使用微信的頻率和時(shí)間上來(lái)看，社區(qū)電商這種將線上線下相結(jié)合的模式，將成為一種新的趨勢(shì)，并長(zhǎng)期走下去。

　　只是說(shuō)，目前的社區(qū)電商形態(tài)，還不是最終版本。目前各大平臺(tái)除了打價(jià)格戰(zhàn)，都在朝著多品類、多SKU的廣而全的線上生鮮超市發(fā)展，與此同時(shí)，加入直播帶貨，以及美團(tuán)的主業(yè)務(wù)——本地生活服務(wù)。

　　目前仍處于磨刀練劍的階段，2021年會(huì)是堅(jiān)攻之年，既要在價(jià)格戰(zhàn)中生存下去，同時(shí)也要找到通往未來(lái)的另一條通道。

　　興盛優(yōu)選的2021年，將重倉(cāng)生鮮供應(yīng)鏈，會(huì)更加專注于基地布局和品質(zhì)把控，借此開(kāi)始構(gòu)建出另一道可攻可守的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　“用戶體驗(yàn)、舍命狂奔”，道阻且長(zhǎng)，興盛優(yōu)選要走的路很長(zhǎng)，且路上充滿荊棘。

　　最大難題：做法保守，平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)之間隔了一條雅魯藏布江

　　據(jù)筆者的調(diào)查，不少興盛優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)，曾抱怨向上傳達(dá)的聲音、程序走不通。從村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城、市區(qū)到省級(jí)，再到湖南長(zhǎng)沙，這段路程的遙遠(yuǎn)，就是岳立華和30多萬(wàn)團(tuán)長(zhǎng)的距離。

　　這些團(tuán)長(zhǎng)，大部分是對(duì)送貨時(shí)間和生鮮品質(zhì)，有些許意見(jiàn)或建議。但對(duì)于一個(gè)如此龐大的公司來(lái)說(shuō)，從流程上來(lái)看，確實(shí)有些曲折。

　　另外還有一個(gè)問(wèn)題，是被區(qū)域負(fù)責(zé)人吐槽的點(diǎn)是，在數(shù)字科技時(shí)代，興盛優(yōu)選的團(tuán)長(zhǎng)仍是采用面簽的方式，不免讓人覺(jué)得，這個(gè)步驟很“麻煩”。

　　在用戶體驗(yàn)中，興盛優(yōu)選應(yīng)該優(yōu)化的內(nèi)容，自然不止這些。作為社區(qū)電商的領(lǐng)頭羊，興盛優(yōu)選被所有人盯著，未來(lái)的路雖不好走，但也必須乘風(fēng)破浪，沖沖沖!