叮咚買菜成2020年用戶增長(zhǎng)最快生鮮電商

　　據(jù)QuestMobile一月末公布的《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》報(bào)道，在2020年App用戶規(guī)模增長(zhǎng)方面，叮咚買菜用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)率位列年度前十，用戶增速最快。在App用戶規(guī)模增長(zhǎng)TOP榜中，叮咚買菜也是唯一上榜的生鮮電商平臺(tái)。

　　叮咚買菜脫胎于叮咚小區(qū)，自2017年上線，從上海一路高歌猛進(jìn)，如今已開通深圳、北京、杭州、廣州、成都等一線城市，以及無(wú)錫、佛山、嘉興、紹興、揚(yáng)州、滁州、惠州等共28城，下沉迅速。叮咚買菜究竟有何秘訣?

　　一、前置倉(cāng)模式佼佼者

　　目前，叮咚買菜日訂單超85萬(wàn)單，覆蓋全國(guó)超過(guò)3000萬(wàn)家庭，叮咚買菜已成用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快的生鮮電商平臺(tái)。作為沒(méi)有實(shí)體門店的前置倉(cāng)模式代表，叮咚買菜在拉新上十分依賴宣傳，因此叮咚在廣告宣傳上一直舍得下功夫。

　　在進(jìn)軍新城市時(shí)，叮咚買菜會(huì)在小區(qū)等居民密集地?cái)[桌，邀請(qǐng)路人現(xiàn)場(chǎng)試吃水果，引導(dǎo)下載叮咚買菜APP，面對(duì)老年人，還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)示范如何使用軟件線上下單。同時(shí)，APP中推出新用戶下單立減、返券、紅包拉新等優(yōu)惠活動(dòng)。此外在小區(qū)門禁、電梯內(nèi)叮咚廣告也出鏡率頗高，入場(chǎng)勢(shì)頭十足。

　　除了廣告宣傳，自身產(chǎn)品和供應(yīng)鏈建設(shè)也極其重要。近日據(jù)叮咚買菜官方報(bào)告顯示，截至2020年底，叮咚買菜生鮮直供產(chǎn)地達(dá)350個(gè)，產(chǎn)地直供供應(yīng)商超過(guò)600家，生鮮商品數(shù)量超5400個(gè)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品基地直采占比達(dá)到85%。在品控上，覆蓋從貨源、加工倉(cāng)、前置倉(cāng)、分揀到售后全過(guò)程。叮咚品類確定、品質(zhì)確定、時(shí)間確定，因此復(fù)購(gòu)率有所保障。

　　去年12月，叮咚買菜聘任上海海洋大學(xué)水產(chǎn)與生命學(xué)院院長(zhǎng)、上海水產(chǎn)養(yǎng)殖工程技術(shù)研究中心執(zhí)行主任譚洪新上任叮咚買菜首席水產(chǎn)科學(xué)家，在水產(chǎn)食品安全、水產(chǎn)供應(yīng)鏈、水產(chǎn)品配送等方面開展合作。譚洪新表示，要在兩年內(nèi)幫助叮咚買菜實(shí)現(xiàn)海水蝦類內(nèi)地市場(chǎng)的產(chǎn)供銷一體化，以及海水石斑魚類的產(chǎn)供銷一體化。目前，叮咚買菜水產(chǎn)品數(shù)超過(guò)200種，其中基圍蝦是叮咚2020年爆品之一，日銷量高達(dá)20噸。此時(shí)再與專業(yè)大咖合作，可見(jiàn)叮咚深耕供應(yīng)鏈之決心。

　　二、競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)在何處?

　　不僅是叮咚一家正在發(fā)力全國(guó)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也毫不示弱。同為前置倉(cāng)模式強(qiáng)者，每日優(yōu)鮮是騰訊投資成員企業(yè)，建立“城市分選中心+社區(qū)前置倉(cāng)”冷鏈物流體系，提供最快30分鐘送達(dá)服務(wù)。

　　從每日優(yōu)鮮小程序上可以看到，目前覆蓋城市從一線大都市到自治州，輻射數(shù)量極大。此外，每日優(yōu)鮮于去年12月獲得青島國(guó)信、陽(yáng)光創(chuàng)投、青島市政府引導(dǎo)基金聯(lián)合投資20億元，并有意將全國(guó)總部設(shè)在青島。近日每日優(yōu)鮮也與西安政府達(dá)成合作，落戶西安在即。

　　此外，另一前置倉(cāng)代表樸樸也不可小覷。目前樸樸開通城市僅武漢、廣州、深圳、廈門、福州，在大本營(yíng)福州，樸樸在永輝的壓力下還能保持高用戶滲透率，可見(jiàn)其實(shí)力強(qiáng)勁。同時(shí)，另一資本巨頭美團(tuán)也早已加入前置倉(cāng)賽道，目前已開通北京、佛山、廣州、廊坊、上海和深圳。美團(tuán)買菜不僅可從美團(tuán)APP首頁(yè)進(jìn)入，也有獨(dú)立APP，在流量上擁有得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)。

　　從APP、小程序等頁(yè)面對(duì)比來(lái)看，叮咚、樸樸、每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜都各具特色。

　　從分類上看，每日優(yōu)鮮擁有擴(kuò)充品類最多，分類欄中有家用電器、3C數(shù)碼、寵物用品、圖書玩具、手表配飾等。近日，據(jù)企查查顯示，叮咚買菜運(yùn)營(yíng)主體上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)生工商變更，公司經(jīng)營(yíng)范圍新增“化妝品、電池銷售、寵物食品及用品零售、廚具衛(wèi)具及日用雜品銷售、互聯(lián)網(wǎng)銷售、消毒劑銷售、日用口罩銷售、勞動(dòng)保護(hù)用品銷售”。叮咚勢(shì)必迎來(lái)品類大擴(kuò)充。

　　在價(jià)格上，則是樸樸更為突出。首先，樸樸頁(yè)面更加簡(jiǎn)潔，并以大字體著重突出價(jià)格，此外，樸樸特選專攻驚爆價(jià)產(chǎn)品，更是強(qiáng)化樸樸便宜的消費(fèi)印象。

　　而叮咚的優(yōu)勢(shì)在于，在APP中引入“吃什么”菜譜分享頁(yè)面，點(diǎn)擊食譜，食材清單下便是可在叮咚買到的主料商品。此外，菜譜還按照食材、場(chǎng)景、口味、人群等劃分菜品，如宴客、節(jié)日節(jié)氣、下午茶、減肥餐、寶寶餐等，生活感極強(qiáng)。

　　叮咚會(huì)員體系也十分成熟。叮咚綠卡會(huì)員包括天天免費(fèi)領(lǐng)一款菜、綠卡專享券、超800款商品會(huì)員專享價(jià)、周五綠卡日等權(quán)益，在每一權(quán)益旁均標(biāo)出平均可省的價(jià)格，如免費(fèi)領(lǐng)菜權(quán)益平均可省148元。

　　三、全國(guó)布局抓住機(jī)遇

　　叮咚買菜全國(guó)布局路線明晰，在幾個(gè)重點(diǎn)城市扎根，同時(shí)大力拓展周邊城市，如　叮咚落戶廣州、深圳，也已開通佛山、東莞、惠州，不僅在區(qū)域供應(yīng)鏈建設(shè)上有便利作用，對(duì)該地區(qū)整體口碑和品牌宣傳效應(yīng)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)。正值“十四五”期間，叮咚買菜副總裁丁懿近日表示，值此機(jī)遇下，希望能做到提高農(nóng)業(yè)數(shù)字化、達(dá)成農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、完善農(nóng)業(yè)績(jī)效機(jī)制，改變劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)狀這三件大事。未來(lái)，叮咚在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代會(huì)給出何種變革值得期待。

　　當(dāng)然也要看到，前置倉(cāng)并沒(méi)有實(shí)體門店，流量多依靠宣傳和顧客復(fù)購(gòu)與拉新，如今，越來(lái)越多玩家加入生鮮賽道，不僅是前置倉(cāng)玩家越發(fā)勇猛，還有社區(qū)生鮮門店、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、傳統(tǒng)菜市場(chǎng)等共同瓜分萬(wàn)億級(jí)生鮮市場(chǎng)。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激流，叮咚勢(shì)必在供應(yīng)鏈上下功夫，并將繼續(xù)拓城一線城市，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高用戶粘性，同時(shí)瞄準(zhǔn)新一線城市與二線城市連結(jié)成網(wǎng)。2020年叮咚買菜用戶增長(zhǎng)速率最高，諸如每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜等玩家勢(shì)必著重發(fā)力爭(zhēng)奪潛在顧客。競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越發(fā)激烈!