網(wǎng)絡(luò)分銷體系優(yōu)化三大方向
網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)站構(gòu)建好了,專業(yè)團(tuán)隊也建立了,不過這樣還是不夠的,網(wǎng)絡(luò)分銷體系要不斷優(yōu)化,才能順應(yīng)時代的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)分銷的變化。下面我們將重點(diǎn)介紹一些優(yōu)化的方向,也是我們運(yùn)營團(tuán)隊日常最重要的工作:
技術(shù)優(yōu)化
1、商品信息資料。資料越詳細(xì)越好,提供的資料越多,網(wǎng)絡(luò)分銷商才能更全面闡述我們商品的價值,也降低了網(wǎng)絡(luò)分銷商尋找商品亮點(diǎn)的難度。如果是有尺碼的商品最好給客戶最直接的參照,尺碼問題是造成退換貨最重要的因素之一。
2、圖片服務(wù)器。要支持多線路寬帶,同時支持電信、網(wǎng)通、移動等等。如果連商品圖片都打不開或者很慢,對于用戶體驗是非常不利的。
3、圖片文件大小。圖片要合適,雖然是圖片越情緒越好,但是太大的圖片打開太慢,一般設(shè)定在200k左右就好了。
4、圖片的風(fēng)格。品牌風(fēng)格要求統(tǒng)一,圖片風(fēng)格同樣應(yīng)該統(tǒng)一,不要太混亂。
營銷優(yōu)化
1、銷售數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)化時代,營銷的參考都來自數(shù)據(jù),我們應(yīng)該公開銷售數(shù)據(jù),讓網(wǎng)絡(luò)分銷商知道該主推什么,什么樣的商品更受大家喜歡。
2、促銷支持。不僅我們可以提供給網(wǎng)絡(luò)分銷商促銷方案,同樣也積極鼓勵網(wǎng)絡(luò)分銷商自擬促銷方案,可以有效調(diào)動網(wǎng)絡(luò)分銷商的積極性。
3、商品庫存。商品庫存更新要及時,盡量避免出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象,這方面hishop易分銷很容易做到。
4、裝修模板。能提供網(wǎng)店裝修模板最好,這樣可以統(tǒng)一形象,也增加品牌的宣傳。
5、返點(diǎn)政策。為了最大化刺激網(wǎng)絡(luò)分銷商,可以制定一定的返點(diǎn)政策,針對不同銷量的客戶實行區(qū)別對待,可以最大化的挖掘優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)分銷商的潛力。
6、推廣費(fèi)用。為了盤活優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)分銷商,也為了加大品牌的推廣,可以適當(dāng)對一些優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)分銷商推廣費(fèi)用支持。
售后優(yōu)化
1、退換貨政策。商品退換政策要合理,目前普遍需要七天退換的售后政策。
2、發(fā)完貨信息反饋。每次發(fā)完貨后,要及時通知網(wǎng)絡(luò)分銷商發(fā)貨情況,以免消費(fèi)者詢問網(wǎng)絡(luò)分銷商時,出現(xiàn)麻煩。
3、輪班作息。時間應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的特性制訂??头磻?yīng)要及時,在對的時間出現(xiàn)在對的位置上。
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